Мошенники звонят якобы из пенсионного фонда. Звонки от пенсионного фонда "согласие". Как обманывают пожилых людей «работники социальных служб»

Это предложение прописано в проекте указания ЦБ о базовых стандартах защиты прав и интересов физических и юридических лиц на пенсионном рынке. Кроме того, можно будет использовать видео- и аудиофиксацию при спорах между гражданами и пенсионными фондами.

Это предложение ЦБ РФ связано с валом жалоб на действия НПФ, которые «крадут» у других фондов застрахованных. Главная проблема связана с тем, что в случае перевода пенсии из фонда, где сбережения пролежали менее пяти лет, инвестиционный доход сгорает. Изменение законодательства - процесс затяжной, поэтому мегарегулятор ускорил решение проблемы, обязав СРО следить за соблюдением НПФ закона.

Как сейчас крадут пенсию?

Агенты НПФ осуществляют поквартирный обход граждан, представляясь сотрудниками Пенсионного фонда Российской Федерации:

  • распространяют заведомо ложную информацию, например, ссылаются на изменившееся законодательство или утверждают, что переход в НПФ обязателен для всех граждан;
  • убеждают в сохранности средств именно в НПФ, представителями которого являются, или делают заявления о будущем доходе НПФ, полученном от инвестирования средств пенсионных накоплений;
  • распространяют вводящую в заблуждение информацию о фондах-конкурентах.

Агенты фондов продают клиенту НПФ незаметно. Чаще всего они являются сотрудниками страховых или кредитных организаций, входящих с фондом в одну группу компаний. Тогда под предлогом получения льготных условий при оформлении страховых и банковских услуг (в том числе замене банковских карт) предлагают перевод накоплений за льготные проценты или в рамках предоставления услуги дополнительно включают договор о переводе пенсии в НПФ в пакет документов, чтобы клиент незаметно подписал и его в числе прочих.

Достаточно сказать да по телефону

Новинка текущего года – холодный обзвон. Граждан вводят в заблуждение сообщениями о том, что недавно они якобы стали клиентами какого-либо НПФ. Известно о множестве случаев звонков от людей, представляющихся сотрудниками фондов «Согласие» и «Газфонд». Как правило, агент уже имеет информацию о номере СНИЛС и других персональных данных застрахованного лица и ему предлагается лишь подтвердить, что услуга интересна. Такой звонок может означать, что агент уже написал заявление от вашего имени.

Как этого избежать?

  1. Представители ПФР не ходят по домам, и открывать двери незнакомым людям, а тем более - показывать им свои документы - неразумно.
  2. Если вас просят сообщить номер СНИЛС по телефону или звонят, чтобы подтвердить информацию, высланную на личный номер, лучше уточнить цель отправления данного сообщения, так как оно может являться кодом подтверждения перехода в НПФ.
  3. Внимательно читайте всё, что подписываете. Всегда.
  4. Не обсуждайте по телефону возможности инвестирования сбережений.
  5. Отслеживать информацию о действующем страховщике по обязательному пенсионному страхованию можно на портале государственных услуг Российской Федерации в разделе «Пенсионные накопления». Если выяснилось, что пенсия ушла в НПФ без вашего ведома, необходимо написать претензию в фонд, сообщив, что затем последует обращение в суд.
  6. Идите в суд, потому что отменить сделку можно только так. Даже установленный регулятором факт мошенничества не вернет ваши сбережения туда, откуда их вывели.

В Как меня разводили

Может, кому пригодится - у кого пожилые родители или мозгов не больше, чем у меня.
Звонят мне из Пенсионного Фонда - нет-нет, мы не из вашего собеса, мы их как раз проверяем. Вы такой-то, родились тогда-то, на пенсии с такого-то - все верно? С вами говорит начальник отдела чего-то там Анисимов Сергей Викторович.
Долго выпытывают, получал ли я какие-либо льготы, удивляются, что не было ни того, ни того, ни этого, ни даже с праздником пожилого человека не поздравили - нет-нет, не открытку. Вам должны были принести коробку шоколадных конфет. А вы эти льготы не монетизировали? Сейчас посмотрю, сколько там вам положено. Сумма не астрономическая, конечно, 11 135 рублей, но мы вам ее переведем. В свой собес не звоните, мы хотим там поймать, кто на руку нечист - если есть такие. Нет, с вами все чисто, никто за вас не расписывался за льготы. Только вам придется к нам приехать и расписаться в документах, с собой иметь документы такие-то - давайте я вас запишу на прием...
И так далее, и так далее. Подробно и терпеливо объясняет, как, куда, когда, записывает аж через неделю - раньше нельзя...
Блестяще работает. А потом переключает меня "на заместителя главного бухгалтера" - играет музыка, не сразу берут трубку, но и не слишком долго. Миловидному женскому голосу сообщаю номер карты, на который надо перевести - пока все хорошо. Среди прочего тетя говорит, чтобы я сходил в ближайший сбербанк и оформил услугу мобильного банка на номер - она мне продиктует - чтобы они могли проконтролировать перевод на карту...
Продиктовала. Только вы, говорит, через банкомат это сделайте, не в окошке, а если спросят, скажите, что на свой номер оформляете, а то заставят к окошку идти, а там с вас та-акие комиссионные снимут. А насчет номера не беспокойтесь, мы тут же эту билайновскую карточку вам отдадим или выбросим на ваших глазах...

Отделение Пенсионного фонда РФ по Калининградской области обеспокоено поступающими сообщениями граждан о случаях мошеннических действий со стороны лиц, посещающих квартиры граждан и представляющихся специалистами терорганов Пенсионного фонда.

Используемые схемы могут варьироваться в зависимости от возраста потенциальной жертвы и изобретательности мошенников. Но в большинстве случаев их суть сводится к следующему: представившись работниками Пенсионного фонда и предъявив поддельное удостоверение, мошенники пытаются узнать персональные данные гражданина.

Отделение ПФР по Калининградской области призывает граждан всех возрастов быть бдительными при общении с незнакомцами, которые приходят в ваш дом! Следуйте несложным правилам. Если к вам постучались подозрительные граждане, представляющиеся сотрудниками ПФР, не пускайте их в свой дом или квартиру. Не показывайте неизвестным людям свои документы. Не подписывайте, не глядя, никаких бумаг. Ни в коем случае не передавайте им свои деньги. Напомним также, что сотрудники Пенсионного фонда любую работу с населением ведут только в клиентских службах. Специалисты без надобности не обзванивают и не ходят по домам пенсионеров, за исключением случаев, когда гражданин самостоятельно не может добраться до Управления Пенсионного фонда, предварительно обратившись в пенсионный отдел с просьбой посещения на дому.

Бывают случаи, когда агенты различных негосударственных пенсионных фондов (НПФ) представляются сотрудниками Пенсионного фонда РФ. Под каким-либо предлогом узнают персональные данные граждан. И впоследствии неправомерно переводят пенсионные накопления в свой НПФ. В связи с этим обращаем внимание жителей Калининградской области, что перевод средств пенсионных накоплений - дело исключительно добровольное! Подробно об этой возможности можно узнать на официальном сайте ПФР

На территории Российской Федерации для граждан предусмотрена пенсия при достижении ими преклонного возраста, либо по иным причинам.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Положенная ежемесячная выплата формируется из страховых отчислений, которые делаются на гражданина работодателем при официальном трудоустройстве. В конце из накопительной части средств предоставляется ежемесячная пенсия.

Но для россиян имеется возможность делать отчисления не только в государственный Пенсионный Фонд, но также и НПФ (негосударственные пенсионные фонды).

Одно из подобных учреждений — это НПФ «Согласие», о чьей деятельности в интернете присутствует множество негативных отзывов (пенсионный фонд Согласие, звонят и спрашивают личные данные, либо просят подтвердить факт заключения с ними договора) — таким образом, действуют мошенники от лица организации или не имеющие к ней никакого отношения.

Информация о компании

Деятельность любого НПФ в России регулируется настоящим законодательством, а именно Федеральным законом № 75 от 07.05.1998 года (последняя редакция) «О негосударственных пенсионных фондах».

В 90-е годы число подобных учреждений насчитывало порядка 300 организаций. Впоследствии произошло слияние небольших компаний и в настоящее время на российском рынке их количество не превышает 30.

НПФ «Согласие» — это одно из наиболее старых учреждений, ведущих свою деятельность в стране с 1994 года.

На данный момент компания входит в десятку лидеров российского рынка негосударственных пенсионных фондов по объему накопительных средств граждан

В конце 2017 года объем накоплений составил 74 миллиарда рублей. Компания активно поддерживает все действующие государственные программы, в том числе занимается предоставлением сертификатов «Материнский капитал».

Дополнительно следует отметить, что гарантия пенсионных выплат выполняется за счет Ассоциации страхования действующих вкладов.

Как действуют мошенники по телефону

С не добропорядочными действиями от имени НПФ «Согласие» уже столкнулись многие граждане России. Но в ряде случаев звонки поступают именно от мошенников, а не от сотрудников компании.

В данном случае действия по телефону следующие:

  1. Поступает звонок с городского номера.
  2. Далее у гражданина уточняют сведения о заключении договора.
  3. Делаются отсылки на перевод в негосударственный фонд работодателем.
  4. Уточняют все персональные данные гражданина.
  5. После просят дождаться вызова с другого номера и подтвердить ответы на вопросы, что персональные данные правильные, договор заключали, и находится ли экземпляр соглашения на руках.
  6. Далее перезванивает другой оператор и задает три этих вопроса.

При этом граждан заверяют о том, что после будут высланы все необходимые документы на адрес, где тот проживает.

По заверению руководства компании «Согласие», подобными мошенническими действиями их сотрудники не занимаются.

Также от Согласия, а именно его руководства поступили извинения всем гражданам РФ, кто столкнулся с подобными звонками.

Что говорит НПФ «Согласие»

Сам фонд опроверг подобное заявление. По словам руководства организации, их агенты так не действуют. Далее были принесены извинения от АО НПФ «Согласие».

Вот как прокомментировал ситуацию Назаркин Дмитрий (руководитель отдела по связи с общественностью):

Ответственно заявляю, что подобные звонки от сотрудников НПФ «Согласие» не могут поступать. Фонд не привлекает граждан мошенническим способом к перенесению накопительной пенсии в компанию, а также не навязывает услуги для россиян. На официальном сайте организации имеется вся контактная информация НПФ, включая номера телефонов. В любой момент гражданин имеет право позвонить в учреждение и уточнить информацию о том, является он клиентом компании или нет. Также рекомендуется делать соответствующие запросы в ПФР относительно начислений, что можно сделать через официальный сайт Пенсионного Фонда или портал государственных услуг.

Через сайт ПФР или портал государственных услуг для населения каждый гражданин может получить информацию о состоянии своего накопительного счета, а также узнать в чьем распоряжении находятся средства.

Где моя пенсия

Представители ПФР регулярно предупреждают граждан России и мошеннических действиях. Не рекомендуют ставить подписи в сомнительных документах, а также предоставлять сведения о том, где находится место проживания.

При любых неправомерных действиях со стороны мошенников, следует незамедлительно обращаться в полицию.

Следует помнить, что все действия граждан в отношении своей накопительной пенсии являются исключительно добровольными.

Запросить сведения можно по телефону ПФР, где будет предоставлена информация о том, к какому государственному или коммерческому фонду относится гражданин.

Также при запросе в НПФ можно столкнуться с тем, что накопления в нем отсутствуют, такие ситуации могут случаться, если компания сменила название.

При необходимости, гражданин всегда может вернуться к накоплениям в ПФР, для этого пишется заявление в районное отделение государственного фонда.

В том случае, когда возникают опасения за накопления, что сведения для их перевода попали в руки злоумышленников, всегда имеется возможность написать заявление в ПФР или НПФ о том, что согласие на перевод не давалось.

Как ее вернуть

Чтобы вернуть накопления, а также свои персональные данные, необходимо обратиться в Роскомнадзор .

Данный исполнительный орган активно занимается подобными случаями:

После проведения соответствующих разбирательств, персональные данные гражданина, а также его накопительная часть пенсии будет отозвана из НПФ и перечислена обратно в ПФР.

Как расторгнуть договор

Расторжение договора с НПФ «Согласие» возможно при наступлении определенных случаев, а именно:

  • после смерти застрахованного лица — расторжение в автоматическом порядке;
  • заключение нового договора с пенсионным фондом об ОПС;
  • возвращение в государственный Пенсионный Фонд России;
  • при условии, что негосударственный фонд лишается лицензии.

При лишении лицензии, заключенный договор расторгается автоматически через три месяца .

После того, как гражданин выбрал новый НПФ, либо решил вернуться в ПФР и расторг договор с прежней компанией, его накопительная часть пенсии будет переведена на соответствующий счет.

После заключения нового договора, вся информация о нем заносится в единый реестр.

Участие в рейтингах экспертных агентств

Как правило, заключение договора с НПФ в России происходит лишь после изучения его рейтингов, а также длительного раздумья гражданина и принятия соответствующего решения.

Случайные или ошибочные переходы от ПФР в НПФ случаются крайне редко. В данном случае у организации «Согласие» следующие рейтинги:

  • компания является полноправным лидером по уровню доходности (61,59%);
  • НПФ «Согласие» входит в ТОП-500 наиболее крупных компаний страны;
  • фонд входит в пятерку самых старых негосударственных страховых учреждений;
  • находится в ТОП-10 самых крупных НПФ России;
  • компания является лидером по размерам выплат среднемесячного обязательного пенсионного страхования.

В соответствии с отчетами НПФ «Согласие» занимает лидирующие позиции на российском рынке на протяжении пяти лет.

Агентства России, публикующие информацию о рейтингах, присвоили компании категорию «А+». Надежность организации оценивается выше среднего показателя с положительным прогнозом.

Чем грозит переход из ПФР в негосударственную компанию

В том случае, когда гражданин переводит свои накопления из государственного фонда в коммерческую организацию, имеются некоторые риски.

Рассмотрим более подробно, чем грозит переход:

Исходя из этого, можно сделать вывод, что, несмотря на высокий рейтинг надежности, а также показатели доходности, переход из ПФР в НПФ не всегда является разумным шагом.

Негосударственные пенсионные фонды достаточно давно работают на российском рынке страхования и предоставления возможности накопления пенсии.

Что екатеринбуржцев стали атаковать звонками из некого НПФ «Согласие».

Как действуют мошенники

Сперва на экране мобильного высвечивается незнакомый номер (либо сотовый, либо городской, не принадлежащий нашему региону). Далее следует примерно такой диалог:

Оператор : Добрый день. Иванов Иван Иванович?

Собеседник: Да, здравствуйте.

О: Вам звонит НПФ «Согласие», ваш пенсионный фонд. Вы заключили с нами договор, мы хотим вам сообщить о состоянии вашего пенсионного счёта.

С : Я ничего с вами не заключал.

О: Значит, ваш работодатель заключил. Ваша дата рождения 01.01.1981?

С: Да.

О: Мы вам на ваш адрес отправляли уведомления. Вы их получали?

С: Нет.

О : Давайте уточним ваш адрес: город Екатеринбург, улица Малышева, дом 20, верно?

С: Да, но я проживаю по другому адресу.

О : Сообщите, пожалуйста, свой адрес, чтобы мы могли вам высылать уведомления о состоянии вашего пенсионного счёта.

С : Ну, вышлите мне на адрес…

О: Сейчас после нашего разговора вам позвонят с другого номера ещё раз и зададут три вопроса, на которые вы должны ответить «да». Вопросы: «Вы Иванов Иван Иванович?» – «Да». – «Вы заключали договор?» – «Да». – «Договор у вас на руках?» – «Да».

Спустя минут 15 следует звонок с мобильного номера, и оператор задает те самые три заветных вопроса, на которые вы должны были ответить «да».

На этом этапе бдительные граждане, как правило, начинают сомневаться, и при повторном звонке отвечают отрицательно, а потом звонят работодателю или идут искать информацию в интернете.

– Есть такой негосударственный пенсионный фонд «Согласие». Они звонят с московских номеров и уверяют, что у меня с ними заключён договор, – рассказала екатеринбурженка Юлия. – Это после того, как из другой пенсионной организации звонит милая девушка, называет все твои паспортные данные и сообщает, что с портала госуслуг я не смогу заказывать выписку о пенсионных накоплениях. Даже если мне этого в принципе не надо и такой услугой я не пользуюсь, она настойчиво очень рекомендует ответить девушке из негосударственного пенсионного фонда, которая позвонит следом (и она действительно звонит!), что да, я согласна заключить договор. Это какая-то мошенническая схема.

Чем грозит троекратное «да»? По мнению юристов, таким образом можно заполучить в распоряжение некоего фонда накопительную часть пенсии. Однако пока реальных историй о том, что это случилось «по звонку», в распоряжении редакции E1.ru нет.

Что говорит НПФ «Согласие»

В самом фонде «Согласие» нас заверили, что такими схемами их агенты не действуют.

– От имени фонда приносим извинения гражданам за неудобства при поступлении таких звонков, – сказал руководитель отдела по связям с общественностью фонда Дмитрий Назаркин. – Однако ответственно заявляем, что мошенничество со стороны АО «НПФ Согласие» исключено. Фонд не имеет никакого отношения к этим звонкам – сотрудники НПФ не предлагают и не навязывают услуг по телефону, не агитируют стать клиентом. Все номера телефонов АО «НПФ Согласие» представлены на официальном сайте фонда и только на нем. В свою очередь, мы видим необходимость информировать граждан о том, что каждый желающий может позвонить по единому бесплатному номеру контакт-центра Фонда и уточнить, является ли он нашим клиентом. Также рекомендуем запросить извещение о состоянии лицевого счета в ПФР на сайте самого Пенсионного фонда либо через портал госуслуг.