Санитарные нормы температурного режима в жилых помещениях. Какая должна быть температура в помещениях квартиры. Технические особенности жилья

Установлены санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях (СанПиН 2.1.2.2645-10). Они обязательны для соблюдения при размещении, проектировании, реконструкции, строительстве и эксплуатации зданий и помещений, предназначенных для постоянного проживания.

Так, используемые строительные и отделочные материалы должны иметь документ, подтверждающий их безопасность для населения. В квартирах запрещено размещать ванные и туалеты над жилыми комнатами и кухней (кроме двухуровневых квартир, где туалет и ванная могут находиться над кухней). Температура в комнатах зимой - 18-24°С, летом - 20-28°С. Температура батарей при водяном отоплении не должна превышать 90°С. Приборы с температурой нагревательной поверхности более 75°С должны иметь защитные ограждения.

Предусмотрены требования к освещению, вентиляции, водоснабжению, канализации квартир. Установлены предельные уровни шума, вибрации, ультра- и инфразвука, электрических и электромагнитных полей, ионизирующего излучения.

В домах высотой более 5 этажей должны быть лифты. При этом габариты кабины должны обеспечивать возможность транспортировки человека на носилках или в инвалидной коляске.

Не допускается транзитное движение транспорта по внутридворовым проездам. Запрещено размещать во дворах любые предприятия торговли и общественного питания (в том числе палатки, киоски, ларьки, мини-рынки, павильоны, летние кафе, предприятия по мелкому ремонту автомобилей, бытовой техники, обуви), а также автостоянки общественных организаций. На придомовых территориях нельзя мыть автомашины, сливать топливо и масла, регулировать звуковые сигналы, тормоза и двигатели.

Требования вводятся в действие с 15 августа 2010 г. Они не распространяются на гостиницы, общежития, специализированные дома для инвалидов, детские приюты, вахтовые поселки.

На хорошее самочувствие влияет не только влажность воздуха, но и комфортная для человека температура в помещении. Конечно же, каждый житель квартиры ориентируется на разные показатели для достижения оптимального состояния, однако есть и общепринятые нормы, которые относятся к сезону отопления. Батареи должны быть прогреты до такого уровня, чтобы температура в доме была не меньше 18 градусов.

Значения нормы

К сожалению, в доме не всегда может быть комфортно находиться. Тепловой режим зависит от некоторых факторов:

  • Погодные условия в определенном регионе.
  • Сезонные перепады температуры.
  • Отличительные черты некоторых комнат (например, в кладовке всегда будет холоднее).

В европейской местности нормальная температура в комнате летом +25 градусов, а зимой этот показатель должен быть равен +22 градусам. Эти отметки являются максимальными, также есть и нижние пределы.

Температура воздуха

На показатель тепла также влияет человеческий фактор. Некоторым людям нравится проводить долгое проветривание квартир даже в холодное время года. А это на некоторый период снижает отметку на 2-3 градуса. Летом же у жильцов постоянно работают кондиционеры.


Комфортная температура в помещении - это очень условное понятие. Достоверно известно, что представительницы прекрасного пола больше любят тепло, чем мужчины. Маленьким детям комфортно, когда в квартире как минимум 22 градуса тепла. При этом одни люди спокойно переносят жару и никогда не используют кондиционер, а другие плохо себя чувствуют уже при 25 градусах, поэтому решить за всех, какая температура должна быть в комнате, нельзя.

Официальные данные

Однако существуют санитарные нормы, зафиксированные в ГОСТе. В многоквартирном жилом доме допустимы колебания от +18 до +22. При этом в общих коридорах должно быть теплее +16. Такие показатели относятся к зимнему времени. Со всеми требованиями, касаемо холодного периода года, можно ознакомиться в следующей таблице:


Летом действуют немного другие законы. В теплое время года оптимальные значения могут равняться в среднем +22-28 в помещениях разных типов.

Обоснованность показателей

Все стандарты относительно того, какая комнатная температура должна быть в квартире, были вычислены исходя из особенности жилой площади и бытовых помещений, также были учтены медицинские стандарты, важные для поддержания нормального состояния здоровья. Например, врачи говорят о том, что во время ночного отдыха в спальне должно быть не более +18. Это способствует качественному сну и помогает предотвратить бессонницу.

Касаемо детской комнаты, стандарты напрямую зависят от возраста малыша. Чем младше ребенок, тем чаще он играет на полу. Значит, в комнате, где живут дети до 2-3 лет, должно быть около +24. Для ребенка более старшего возраста оптимальной отметкой является показатель +21.

Температура в комнате и на комплектующих майнинг летом

В гостиной допустима температура +19, но лучше всего будет +21. Ванная отличается высоким уровнем влажности, и люди раздеваются в этой комнате, по этой причине низкий температурный режим причиняет сильный дискомфорт. Идеальной будет отметка в +25. На кухне жильцы пользуются бытовой техникой, которая производит дополнительный подогрев. Поэтому даже зимой нет особой необходимости поддерживать высокие показатели. Для комфортного нахождения на кухне хватит +19-20 градусов. Важно знать о том, что перепад тепла между комнатами в квартире не должен быть больше 2 градусов. В таком случае человек не испытывает дискомфорт, поскольку не ощущает заметной разницы.

Влияние температуры и ее регулировка

Перегрев так же, как и переохлаждение, очень негативно влияет на состояние здоровья человека. Согласно действующим нормативам, показатели должны находиться на уровне +22 градусов. Отклонения от этого критерия приносят вред организму. Людям, у которых есть частный дом, необходимо самостоятельно отслеживать температуру в соответствии со стандартами.

Опасность перегрева

Жара в помещении провоцирует возникновение и размножение пагубных бактерий. Такие условия очень благоприятны для развития инфекционных болезней, хотя и кажется, что летнее время для этого совершенно не подходит.

Душный микроклимат очень негативно отражается на работе сердца. В жарких условиях человек теряет много влаги, его кровь сгущается, поэтому сердцу ничего не остается, как начать интенсивно работать, чтобы перегонять кровь. Это способно вызвать массу неблагоприятных последствий у людей, страдающих сердечно-сосудистыми заболеваниями. Кроме того, перегрев вызывает обезвоживание организма , что способно повлечь за собой череду нарушений нервной системы и проблем с водно-электролитным балансом.

Комфортная температура воздуха для ребенка.

Проблемы при переохлаждении

Медицинский термин, обозначающий переохлаждение организма, - гипотермия. Это состояние очень опасно для человеческого организма. При чрезмерном охлаждении происходит негативное воздействие на здоровье , что может спровоцировать возникновение разных болезней.

Пониженной является температура тела меньше 36 градусов. Гипотермия может способствовать возникновению острых респираторных болезней, а также нервных патологий. Переохлаждение представляет наибольшую угрозу для здоровья детей, их организм еще не имеет нужной теплоотдачи, а потому очень быстро охлаждается и плохо восстанавливается.

Блок контроля температуры помещения КТСМ

Способы нормализации

Всегда нужно следить за тем, сколько градусов тепла в помещении. Для того чтобы регулировать температуру, необходимо соблюдать определенные условия. Раньше для нагрева комнаты использовали всевозможные отопительные приборы - конвекторы, электрические обогреватели и прочее. А для того чтобы впустить в квартиру прохладу, открывали форточку, что позволяло улучшить микроклимат в доме.

На сегодняшний день в продаже имеется множество видов климатических систем. Современные модели кондиционеров предназначены не только для того, чтобы охладить помещение, они также имеют функцию нагрева воздуха. В некоторых разновидностях оборудования присутствует функция осушения. Это свойство очень помогает, если в квартире чрезмерно влажно, при этом происходит очищение воздуха от неблагоприятных примесей. Если в зимнее время года в помещении слишком холодно и нарушаются общепринятые нормативы, собственникам необходимо:

  • Добиваться того, чтобы управляющая компания улучшила качество оказываемых услуг, а также пересчитала сумму платежей при внеплановом отключении обогревания.
  • Заклеить щели в окнах.
  • Приобрести агрегаты для дополнительного отопления.

Если же в квартире слишком жарко, а на батареях нет терморегуляторов, дело обстоят гораздо сложнее. Для того чтобы улучшить положение, можно

  • Перекрыть шаровой кран перед радиатором. Таким образом, уменьшится подача воды горячей температуры.
  • Установить . Эта деталь позволит воздуху правильно циркулировать.

Отслеживать и поддерживать комфортную температуру в доме очень важно для здоровья. Это особенно необходимо, если в семье есть маленькие дети или пожилые люди. Соблюдение рекомендованных показателей поможет поддерживать хорошее самочувствие и нормальное состояния организма.

С моментом наступления отопительного сезона особо актуальным становится вопрос о температурном климате в жилом помещении. Часто бывает так, что температура стен в квартире по нормам и реальная температура сильно отличаются друг от друга, что является нарушением со стороны коммунальных служб. А какая вообще температура стен должна быть в квартире и как измерять температуру стен в квартире?

Температура стен в помещении

Допустимая температура стены в квартире зимой регламентируется на законодательном уровне. Выделяются нормы согласно ГОСТу, СНиП (строительные нормы и правила) и санитарные нормы.

Температура стен в квартире должна быть такой, чтоб в помещении было комфортно находиться. Основной обогрев квартиры в холодное время года должен осуществляться в основном за счет центрального отопления, которое обеспечивается коммунальными службами города.

Какая температура стен должна быть в квартире?

Согласно законодательным документам о теплообеспечении жилых помещений средняя температура в квартирах в холодные и теплые времена года должна составлять примерно 20–23 градуса. Такая температура считается комфортной для жизни.

Действительно, если в жилом поддерживается такой микроклимат, в нем сможет жить ребенок и взрослый. Но далеко не всегда реальные показатели температуры стен и воздуха в квартирах соответствуют установленным нормам. Особенно часто такое случается во время отопительного сезона. Квартиры жильцов прогреваются недостаточно хорошо, хотя деньги за отопление взимают немалые.

По большей части специалисты коммунальных служб отталкиваются не от температуры стен, а от общей температуры воздуха в помещении. Батареи могут не прогревать стены достаточно, но воздух они греют хорошо (при условии нормального тока горячей воды и отсутствия завоздушенности). Учитывается также то, что с наружной стороны стены активно охлаждаются, поэтому температура стен в помещении может отличаться от температуры воздуха.

Как измеряется температура стен в квартире? Замер делают в специальных точках. Показатель температуры не замеряется в непосредственной близости к стенам или окнам. В большинстве случаев выбирается точка, находящаяся на 1,5 метра выше пола и 1 метре от наружной стены. Примечательно, что если температура воздуха не соответствует установленной норме, оплата теплообеспечения снижается на 0,15% за каждый час несоблюдения установленных государством норм.

Температура стен в квартире по нормам СНиП

Температура стен в квартире по нормам СНиП практически не отличается от установленных норм. Согласно строительным нормам и правилам по номеру 2.04.05–91 температура в жилом помещении не должна опускаться ниже 20 градусов.

Стоит учесть, что допустимая температура стен в квартире по нормам СНиП сильно зависит от температуры внешней среды и так называемой точки росы.

Норма температуры стен в квартире по СанПин

Температура стен в квартире по санитарным нормам в жилом помещении составляет 24 градуса Цельсия. Стоит отметить, что в санитарных нормах указывается только верхний температурный предел. Что касается именно жилых комнат (вне зависимости от их типа) температура одна.

В целом температура стен в квартире по санитарным нормам практически никак не отличается о норм, которые указаны в строительных правил и межгосударственного стандарта. В любом случае показатель температуры воздуха и стен в квартирах идентичный во всех законодательных документах.

Подробнее всего верхние и нижние пределы температурных норм прописаны в ГОСТах. В документах СанПин и СНиП информации меньше.

Температура стен в квартире зимой

Температура стен в квартире ГОСТы (30494-2011) зависит от типа комнаты и времени года. Для холодных сезонов (с момента включения отопления) нормы следующие:

  • Жилое помещение
    20-22 градуса
  • Жилое помещение в северном регионе
    21-23 градуса
  • Кухня
    19-21 градуса
  • Туалет
    19-21 градуса
  • Совмещенный санузел и ванная комната
    24-26 градусов
  • Коридор между квартирами
    19-20 градусов
  • Детская комната
    23-24 градуса

Получается, что в среднем температура стен в квартире в зимнее время года должна составлять 20–22 градуса. Величина температурного показателя практически полностью совпадает с нормами, указанными в СНиП и СанПин.

Помимо температуры стен в квартире по ГОСТам нужно опираться и на здравый смысл. Нормы по температуре стен в помещение составляются в зависимости от предназначения комнаты. У примеру, в спальных комнатах должна соблюдаться умеренная прохлада и проветривать их следует регулярно, потому в комнате с высокой температурой стен и, соответственно, воздуха, спать гораздо хуже.

Оптимальный температурный показатель в детской также зависит от возраста малыша. Для грудничков следует поддерживать обозначенную в ГОСТе норму — 24 градуса. По мере того как ребенок взрослеет температура должна постепенно опускаться до нижнего предела нормы и затем постепенно выводиться в нормальную для обычной жилой комнаты.

В ванной показатель температуры стен и воздуха во многом зависит от частоты пользования комнатой. В такой комнате постоянно высокий показатель влажности, поэтому может создаваться впечатление, что в там сыро и холодно, хотя это не так. С кухней ситуация обстоит приблизительно так же. В зависимости от количества используемой техники и частоты готовки следует варьировать температуру. Чем чаще на кухне готовят, тем более низкую температуру следует там поддерживать (от духовки, печки и прочей техники воздух и стены все равно нагреются). Если же кухня активно не используется, лучше поддерживать там температуру ближе к верхнему пределу нормы.

В норме температура стены в угловой квартире должна на 2 градуса превышать указанную в ГОСТе 51617-2000. Некоторые коммунальные службы ориентируются на показатели, указанные в ГОСТе 30494-96, но он менее содержателен и в нем про температуру стен в угловой квартире не упоминается.

В жилых комнатах во время холодных сезонов температура не должна опускаться ниже 22 градусов, в нежилых - ниже 21 градусов. Для северных регионов минимальная температура, соответственно, больше. Для жилого помещения её показатель не должен составлять менее 23 градусов.

Промерзание стен в квартире - допустимая температура

Температурный предел, при котором стены здания начинают промерзать, прямо зависит от толщины стен, состояния вентиляции, окон и особенностей конструкции в целом. И также влияние оказывает и место расположения жилья. Промерзание стены в квартире допустимая температура для каждого помещения указаны в СНиП 23-02-2033 «Тепловая защита зданий«.

Расчет допустимой температуры до промерзания стен в квартире довольно сложный. В среднем предельный температурный показатель составляет 20 градусов Цельсия.

Замер температуры стен в квартире

В домашних условиях и без профессионального прибора замерять температуру стен в квартире практически невозможно. Для осуществления замера используется инфракрасный термометр. Как измерять температуру стен в квартире с помощью этого устройства? Все просто: инфракрасный луч, испускаемый термометром, направляется на нужную стену. На циферблате прибора отобразится показатель. Это и будет температура стены в квартире.

После того как вы осуществили замер температуры стен в квартире, нужно сопоставить результаты с нормами. Однако нужно брать в расчет, что результаты могут быть не до конца достоверными.

В идеале следует заказывать замер температуры стен в квартире у специалистов, которые имеют на это официальные разрешения и допуски. Кроме того, они располагают более точным оборудованием, что скажется на результатах замера. Профессионалы также помогают оформить необходимые подтверждающие температуру стен документы, с которыми потом можно обращаться в суд. В среднем стоимость такой процедуры в Москве, СПБ и регионах Российской Федерации составляет 1 тыс. рублей.

Как подать жалобу на низкую температуру стен в квартире?

Если после замера температуры стен в квартире выяснилось, что она не соответствует установленным государством нормам, можно смело составлять жалобу. Для этого необходимо связаться с ремонтно-эксплуатационным управлением или организацией, которая обслуживает жилой дом и сообщить им о нарушении температурного режима. Обратите внимание: в момент общения сотрудник структуры обязательно должен сообщить свою должность и фамилию.

После подачи заявки будет составлена комиссия, в которую будет входить представитель теплосети и работник ремонтно-эксплуатационного управления. Во время посещения жилого помещения специалисты будут должны самостоятельно провести замеры температуры и составить акт. Этот акт будет являться документальным подтверждением того, что услуга обогрева помещения предоставляется жильцу квартиры ненадлежащим образом.

После этого сотрудники теплосети и ремонтно-эксплуатационного управления выяснят, по каким причинам температура снижается ниже установленной нормы. Затем, в зависимости от результатов, будут проводиться ремонтные работы, направленные на устранение недостаточного теплообеспечения. После проведения всех необходимых работ сотрудники соответствующих инстанций проведут вторичный осмотр помещения и выдадут на руки жильцу второй акт. Документ будет подтверждать, что температура стен и воздуха в помещении соответствует нормам и это подтверждено повторными инструментальными замерами.

Если сотрудники коммунальных служб отказываются как-то содействовать нормализации температуры в помещении, можно обратиться в органы социальной защиты прав потребителей или прокуратуру. В таких случаях проводятся более тщательные расследования и коммунальщиков наказывают. Волокиты больше, но успешный результат практически на 100% гарантирован.

Заключение

Норма температуры стен в квартире зависит от конкретного региона квартиры (обычная или угловая) и времени года. В теплое время года температура должна составлять 22–25 градусов. Для холодных сезонов нормальная температура от 19 до 24 градусов. Конкретный показатель нормы зависит от комнаты. Теплее всего должно быть в детских и жилых комнатах.

Если у человека возникают сомнения, что температура стен в квартире не соответствует установленным нормам, можно провести самостоятельный замер температурного показателя с помощью инфракрасного термометра или заказать замер температуры у специалистов. Если опасения подтвердятся и в жилом помещении температура окажется несоответствующей, следует обратиться в соответствующую коммунальную инстанцию и потребовать ликвидации недостатка теплообеспечения.

Подборка наиболее важных документов по запросу Температура в жилом помещении (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика


Суд удовлетворил требования истца (субподрядчик) к ответчику (генподрядчик) о взыскании задолженности по оплате работ, выполненных по договору подряда на изготовление, поставку и монтаж алюминиевых конструкций. При этом суд признал неверным вывод нижестоящего суда о том, что субподрядчик допустил несоответствие установленных конструкций, фактически используемых в качестве основного заполнения ограждающих стен и кровли, нормативным требованиям, что повлекло нарушение температурного режима в жилом помещении. Руководствуясь положениями ч. 3 ст. 52 Градостроительного кодекса РФ, п. 4.6 СП 48.13330.2011 "Свод правил. Организация строительства. Актуализированная редакция СНиП 12-01-2004", суд указал, что в основные обязанности лица, осуществляющего строительство объекта, - генподрядчика входят в том числе: выполнение работ, устройство конструкций в соответствии с проектной и рабочей документацией; осуществление строительного контроля лица, осуществляющего строительство. В данном случае проект конструкций разработан ответчиком, истец вправе был рассчитывать на то, что задание выдано ему в соответствии с разработанным проектом. Принимая во внимание изложенные обстоятельства, учитывая незначительное расхождение фактической температуры жилого помещения с нормативной, тот факт, что помещение используется по назначению, суд не усмотрел отсутствия потребительской ценности у выполненных истцом работ, в связи с чем признал, что выполненные работы подлежат оплате.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы : Температура в жилом помещении

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
При изложенных обстоятельствах необходимость проведения измерения температуры воздуха внутри жилого помещения в холодный период года при температуре наружного воздуха не выше минус 5 °C применительно к жилищному надзору, осуществляемому в целях проверки исполнения управляющей организацией обязанности по предоставлению потребителю коммунальной услуги надлежащего качества, не может носить обязательный характер. Иное сделает фактически невозможным проверку качества оказываемой коммунальной услуги в холодный период года, когда температура наружного воздуха выше минус 5 °C, и в теплый период года, когда температура наружного воздуха ниже 15 °C (Постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 24.03.2017 N 02АП-11229/2016 по делу N А82-8306/2016).

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
е) отопление, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха в жилых помещениях - не ниже +18 град. C (в угловых комнатах +20 град. C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 град. C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 град. C (в угловых комнатах +22 град. C), а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления;

Зима! У меня дома сегодня 14°С, а за зиму больше 18°С небыло... Решил поискать нормативы и вот что нашел: Отопление, то есть бесперебойное поддержание в жилом помещении определенной температуры воздуха в течение отопительного сезона, является коммунальной услугой , качество которой установлено государственными стандартами (отопительный сезон открывается тогда, когда среднесуточная температура воздуха не превышает + 8 градусов С в течение 5 дней).

Если комнатная температура менее +14 гр. С, потребитель имеет право не платить за услуги по отоплению вообще. Если меньше нормы, коммунальные органы должны сделать перерасчет внесенной платы (о порядке перерасчета см. Приложение 1 к Постановлению Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам") ГОСТ Р 51617-2000 (нормативы температуры в помещениях)

Помещение Температура воздуха в помещениях в холодный период года, °С Кратность воздухообмена в 1 ч, м 3 /ч, по вытяжке (по притоку) или количество удаляемого воздуха из помещений
Жилая комната квартиры или общежития 18(20) 3 м 3 на 1 м 2 жилых помещений
То же, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 °С и ниже 20(22) То же
Кухня квартиры и общежития, кубовая:
а) с электроплитами 18 Не менее 60 м 3 /ч
б) с газовыми плитами 18 Не менее 60 м 3 /ч при 2-комфорочных плитах, не менее 75 м 3 /ч при 3-комфорочных плитах, не менее 90 м 3 /ч при 4-конфорочных плитах
Сушильный шкаф для одежды и обуви в квартире - 30 м 3 /ч
Ванная 25 25 м 3 /ч
Уборная индивидуальная 18 25 м 3 /ч
Совмещенное помещение уборной и ванной 25 50 м 3 /ч
То же, с индивидуальным нагревом 18 50 м 3 /ч
Умывальная общая 18 0,5
Душевая общая 25 5
Уборная общая 16 50 м 3 /ч на 1 унитаз и 25 м 3 /ч на 1 писсуар
Гардеробная комната для чистки и глажения одежды, умывальная в общежитии 18 1,5
Вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка 16 -
Вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии 18 -
Постирочная 15 7 (не менее 4)
Гладильная, сушильная в общежитиях 15 3 (не менее 2)
Кладовые для хранения личных вещей, спортивного инвентаря; хозяйственные и бельевые в общежитии 12 0,5
Палата изолятора в общежитии 20 1
Машинное помещение лифтов 5 Не менее 0,5
Мусоросборная камера 5 1 (через ствол мусоропровода)
Примечания 1 В угловых помещениях квартир и общежитий температура воздуха должна быть на 2 °С выше указанной в таблице. 2 В лестничных клетках домов для IV климатического района и IIIБ климатического подрайона, а также домов с квартирным отоплением температура воздуха не нормируется (СНиП 2.01.01). 3 Температура воздуха в машинном помещении лифтов в теплый период года не должна превышать 40 °С.

Что делать дальше? Если ты не являешься счастливым обладателем теплой квартиры, то не откладывая в долгий ящик, а лучше в тот же день, написать претензию в ЖКХ и ждать комиссию, которая должна появится в тыоей квартире в течении двух дней. Образец претензии (файл прикреплен в сообщении)

Начальнику ЖЭК ______________________________ От __________________________________________ проживающего (ей):____________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

В соответствии с договором обслуживания, заключенным между мной как собственником квартиры по адресу: ___________________, и вашей организацией, мне предоставляются коммунальные услуги, включающие в себя в том числе услуги по теплоснабжению. Я добросовестно выполняю все условия данного договора, своевременно и в полном объеме внося плату, что подтверждается ежемесячными квитанциями.

Вы же в нарушение ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" своих обязательств не исполняете: в текущем году с начала отопительного сезона температура воздуха в моей квартире не превышает... градусов, что на... градусов ниже установленного норматива.

(Далее следует указать, какие возникли последствия низкого температурного режима: сырость в квартире, холод в квартире вызвал простудные заболевания проживающих, а постоянные нравственные и физические страдания вызвали обострение хронических заболеваний, другие факты.) Мои доводы подтверждаются следующими документами (далее следует переписать номера и даты актов, копий жалоб и других документов, если таковые имеются).

В течение длительного времени наши устные требования в ваш адрес остаются без удовлетворения.

На основании изложенного требую: 1. Привести температурный режим в квартире в соответствие с требованиями нормативов. 2. Соразмерно уменьшить плату за отопление в период с... до момента, когда температурный режим в квартирах будет доведен до нормы.

В случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном исполнении вами своих обязательств по договору, а также о взыскании компенсации за причиненный моральный вред на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", который я оцениваю в... рублей.

Предлагаю решить спор в досудебном порядке.

Дата__________ Подпись___________

Если же комиссии не было можно создать ее самому. Достаточно подписи двух соседей, подтверждающих что температура не соответсвует нормам.