Как правильно проводить собеседование с кандидатом при приеме на работу. Оформляем на работу водителя Как пройти собеседование на водителя

Вложенные цитаты

Будешь и ещё как будешь пока подберешь нужного, а куча фраз от водителя по поводу какой он хороший и тд это лишнее, хотя возможно вы и правы если назвать собеседованием стандартные вопросы где работал, на чем, знание москвы и т. д, да вот забыл добавить, ксерокопию всех документов водителя надо хранить подальше, и не поленится собрать как можно более полную информацию о нем, очень помогают личные карточки. пусть хранятся не приведи господи понадобятся, все в жизни бывает

Мы для такого случая разработал анкету, которая включает себя информацию общего характера (позволяющая проверить человека в чёрных списках), психологического характера (позволяющая определить как человек действует не в стандартных ситуациях, и как будет выполнять ваши поручения) и технического характера (позволяет определить работал ли водитель на карьерах и вообще работал ли на самосвалах либо нет). Сразу 80% отшиваются.

forum.acoola.ru

Какие вопросы вы себе задаете, когда берете кого-то на работу к себе в службу такси?

— Останется ли этот человек работать надолго или сбежит через две недели?
— Можно ли ему доверять?
— Будет ли он делать то, что от него требуется?
— Если это водитель и у вас машины компании: не разобьет ли он машину?
— Если ваши водители работают по графику: Будет ли водитель выходить на смену вовремя?
и так далее


Что общего имеют между собой эти вопросы?

Обратите внимание на следующее: все вышеприведенные вопросы содержат глаголы. “Останется ли работать”, “будет ли делать”, “выйдет ли на смену вовремя”.

Глагол – это часть речи, которая обозначает действие. Таким образом, получается, что вас интересует будет ли человек делать какие-то действия.

Совокупность действий – это поведение. Т.е. при приёме человека на работу вы пытаетесь предсказать поведение этого человека.

Для этого есть 2 варианта:

1. Попробовать угадать. Само собой, что это не тот вариант, на который мы хотим полагаться. Если бы мы хорошо умели угадывать, то скорее всего я бы не писал сейчас эти строки, а вы не занимались наймом сотрудников для бизнеса такси. Мы бы играли в казино и лотерею и выигрывали астрономические суммы денег.

2. Выстроить систему, которая с наибольшей вероятностью предскажет поведение будущего сотрудника.

Ключевой частью такой системы является собеседование с потенциальным сотрудником.

Зачем нужно собеседование? Собеседование именно для того и нужно, чтобы предсказать поведение сотрудника на работе.

Просто глядя на список предыдущих работ вы поведение не предскажете.


А если вы берете на работу всех водителей подряд, без собеседования и отбора, или проводите собеседования неправильно – то неудивительно, что вы сталкиваетесь со всеми проблемами, которые из этого следуют.

Как предсказать поведение на собеседовании? Очень просто! Психологи утверждают, что взрослые люди повторяют свое поведение в 88% случаев. Т.е. для того, чтобы узнать, как человек будет вести себя в будущем, нам надо узнать, как человек вёл себя в прошлом.

Вот пример. Допустим Мария Петровна работает на компьютере. Последней программной для компьютера, которой она научилась пользоваться, был Майкрософт Эксель. Мария Петровна научилась пользоваться программой, прочитав книжку об Экселе. До этого Мария Петровна выучила Ворд. Ворд она тоже учила, купив и изучив книжку. До этого – еще какую-то программу, тоже по книжке.

А сейчас вопрос: как вы думаете, если Мария Петровна устроится к вам на работу диспетчером и ей надо будет выучить новую программу для работы на компьютере, как она будет это делать?

Предсказать поведение – просто, если задавать правильные вопросы.

Именно поэтому все вопросы, задаваемые на собеседовании, должны удовлетворять следующим критериям:

1. У каждого вопроса должна быть цель. Этой целью является собрать информацию, предсказать поведение.

2. На вопрос должно быть легко ответить. Мы не хотим, чтобы на собеседовании люди думали. Мы хотим, чтобы они вспоминали.


Пример хороших вопросов:
Какие заявки вам приходилось выполнять?
С какими программами вам приходилось работать?
Расскажите мне, как вы научились работать с программой.

При ответе на подобные вопросы думать надо очень мало. Здесь надо вспомнить, как и что было.

Пример плохого вопроса: Расскажите мне о себе.

Почему это плохой вопрос:

А. Задавая такие вопросы на собеседовании, вы теряете контроль над собеседованием, потому что вы не знаете, о чем человек будет говорить, куда его занесет и сколько времени займет ответ на данный вопрос.

Б. Кандидат не расскажет правду. Представьте себе собеседование, на котором вы сидите перед кем-то и вам говорят: “Расскажите мне о себе”.

Что начинает твориться у вас в голове? Вы тут же начинаете думать: “Что от меня хотят услышать?” После этого вы начинаете подгонять ответ к тому, что вы думаете от вас хотят услышать.

Вы хотите, чтобы вам рассказывали то, что вам нужно, или то, что кандидат думает вы хотите услышать? Для того, чтобы избежать последнего см. следующий пункт:

3. На вопрос есть только один ответ.

Вы знаете, что для того, чтобы преуспеть на вашей работе, человек должен уметь и должен делать такие-то вещи. Цель собеседования – проверить, будет ли кандидат делать то, что вам нужно.

Для этого, как я уже сказал выше, вам нужно:

А. Получить интересующие вас данные

Б. Сохранять контроль над собеседованием. Именно поэтому так важно задавать вопросы только с одним вариантом ответа.


Например:

Расскажите мне, сколько человек с вами работало на такой-то работе?
Как вы с ними общались?
Что вы делали, когда …?

Это конкретные вопросы. Человек от ответа на них никуда не уйдет. В то же самое время вы держите собеседование под контролем и получаете нужную вам информацию.

Подробнее о системе найма персонала вы можете узнать, пройдя по ссылке Как Службе Такси Раз и Навсегда Решить Проблему С Кадрами

taxiacademy.ru

Топ часто задаваемых вопросов на собеседовании при приеме на работу и ответы на них

1) Расскажите о себе. Этот вопрос часто задается при приеме, чтобы узнать приоритеты в жизни кандидата. Специалисты советуют в такой ситуации уточнить, о чем именно рассказывать (профессиональном опыте или личной жизни) и исходя из этого отвечать.2) Назовите свои недостатки. Этот вопрос задается для определения чувства меры. Притворяться белым и пушистым не стоит, также, как и называть свои недостатки. Эксперты советуют в этом случае либо отшутиться («Я иногда так погружаюсь в дела, что перестаю ощутить ход времени») или ответить нейтрально («У меня есть недостатки, но они не влияют на работу»).3) Что вас стимулирует к переменам? На перемены в личной жизни работодатель никак повлиять не сможет. Зато изменение рабочей обстановки может стать в будущем нематериальной мотивацией. Главное, чтобы ответ был честный. Иначе даже появление личного кабинета не отразится на продуктивности сотрудника.
4) Что о вас скажет бывший работодатель? Отвечая на этот вопрос, кандидату нужно честно оценить свои результаты.5) Назовите ограничения в зарплате. Руководство хочет определить, за сколько сможет вас купить. Смело можно называть сумму на 15% (максимум 30%) выше предыдущего оклада.6) Как долго вы планируете сотрудничать с нами? Правильный ответ: «Чтобы ответить вам на вопрос, мне нужно понять понравится ли коллектив, поставленные задачи и атмосфера в офисе. От этого зависит продолжительность сотрудничества».7) Что вы знаете о компании? Чтобы ответить правильно, нужно ознакомиться с информацией об организации на сайте или в интернете.8) Почему вы поменяли место работы? Здесь главное плохо не отзываться о бывшем руководстве. Лучше рассказать об отсутствии перспектив роста, выполнении рутинной работы, территориальной удаленности офиса, неудобном графике и т. д. Выбирая один из вариантов, надо быть четко уверенным, что в новой компании таких проблем не возникнет. Говорить о “шкурном” интересе стоит в последнюю очередь. Работодатели хотят видеть, что человек готов работать за идею.9) Почему хотите сотрудничать с нами? Продолжение предыдущего вопроса, направленное на то, чтобы сбить собеседника с толку. Отвечать нужно также: сначала польстить компании (она стабильна, много лет работает на рынке, революционер в своей отрасли), а затем рассказать о собственных интересах (хочу поработать в такой сфере, на новой должности, офис находится недалеко от центра и т. д.).
10) Подчиненный не выполнил работу в срок. Ваши действия? Этот вопрос задают кандидатам, претендующим на высокие должности, с целью определения их лидерских качеств. Поэтому ответ «Сделаю все сам» послужит отказом в сотрудничестве. В такой ситуации нужно либо распределить работу между оставшимися сотрудниками, а затем наказать виновника самостоятельно, либо нарушить дедлайн, чтобы виновный ощутил все последствия на своей шкуре. Правда в этом случае ответственность придется делить поровну.

Что не стоит говорить на собеседовании, чтобы не испортить первое впечатление о себе

Руководитель желает видеть доброжелательного и общительного профессионала. Однако, один неверный шаг может свести шансы на трудоустройство к нулю. Что не следует говорить на собеседовании 1) Говорить работодателю, что эта работа — ваш «последний шанс». Рекрут желает найти подходящего кандидата на заявленную должность, который будет приносить прибыль. У каждого человека может быть своя жизненная ситуация. Но если кандидата «никуда не берут», то у него явно какие-то проблемы.
2) Начинать разговор с вопроса о зарплате. Понятно, что человек устраивается на работу ради получения дохода. Рекруту важно увидеть заинтересованность кандидата в должности. Поэтому вопрос о «шкурном» интересе следует оставить напоследок.3) Плохо отзываться о прошлых работодателях. Здесь, как в отношениях. Если плохо говорить о бывших, то и нынешний партнер подумает, что о нем будут такие же отзывы в случае расставания.4) Не грубите. Даже если вопрос показался очень личным, не стоит краснеть и впадать в негодование. На неприятные вопросы стоит с улыбкой отвечать: «Извините, я не считаю, что это относится к предмету встречи».5) Не пытайтесь рассмешить работодателя. Пара шуток для разряжения обстановки покажет чувство юмора кандидата. Череда анекдотов из КВН натолкнет на мысль, что кандидат пытается скрыть свою неуверенность.

Какие вопросы на собеседовании должен задавать работодатель, чтобы лучше узнать кандидата

Кроме общих вопросов об образовании и опыте работы кандидату при приеме часто задают «каверзные», чтобы определить реакцию в нестандартной ситуации.Оцените уровень своего профессионализма Работодатель рисует «профессиональное поле» в виде квадрата. Человек, который полностью освоил профессию, заштриховывает квадрат целиком (таких единицы). Кандидату нужно закрасить ту часть фигуры, которая соответствует его профессиональному уровню, и объяснить, почему он так поступил.
Как вы переносите производственные нагрузки Скорее всего вам грозят переработки на новом месте. Задайте встречный вопрос: «А переработки бывают? Как часто? По сколько часов?». Если ответ вас не устроит, смело говорите, что к производственным нагрузкам не готовы.Расскажите о достижениях Максимум здесь следует рассказать об удачно реализованном проекте, освоении новой квалификации или получении награды. Если таких сверхдостижений нет, то как минимум необходимо отметить освоение новой программы, повышение уровня иностранного языка, умение организовать трудовую деятельность в буйном офисе.

Что положено спрашивать на собеседовании у работодателя, чтобы проявить себя

Рекрут желает услышать вопросы от кандидата, касающиеся не только уровня зарплаты.О функционале. Руководство ищет кандидатов, которые в первую очередь заинтересованы в трудоустройстве. Соискатель, который задает наводящие вопросы по будущим обязанностям, подчеркивает наличие своих специальных знаний.О компании. Кадровики уверены, что сотрудники, которые подготовились к собеседованию, собрали минимум информации о компании в интернете, задают наводящие вопросы об истории компании, особенностях работы, только повышают свою привлекательность в глазах работодателей.О перспективах. Вопросы о перспективах работы хотят слышать 10% кадровиков. Причем задавать их нужно правильно. «Возможен ли карьерный рост?».
О задачах. Вопросы, касающиеся задач, которые придется решать на новом месте, и результатов, которые хочет видеть работодатель, также следует озвучить на собеседовании. Это покажет, что соискатель разбирается в своей работе и готов выполнять ее качественно.О системе мотивации. Кандидаты, которые не интересуются вопросами о том, из чего состоит их зарплата, пугают. Создается впечатление, что человек идет работать ради записи в трудовой книжке или от безысходности.Прочие нюансы. Вопросы об испытательном сроке, наличии соцпакета, дресс кода, причинах открытия вакансии, важными считают лишь 3% рекрутов.

Основные вопросы на собеседовании

Собеседование — важный этап трудоустройства. К этой встрече обе стороны должны подготовиться заранее.

Вопросы соискателю на собеседовании

На первом собеседовании соискателю следует задать ряд общих и специальных вопросов 1) График работы. Насколько бы интересной не была работа (месторасположение офиса, решаемые задачи, коллектив), если график работы не соответствует вашим биометрическим часам или распорядку дня, не стоит на нее соглашаться. В первом случае резко снижается производительность труда, а во втором — вы не будете успевать заниматься домашними делами. Другой вопрос, если этот график можно передвинуть и заранее согласовать с руководством. 2) Наличие отпуска. Перед сменой места работы у кандидата уже могли появиться планы на отпуск. По закону, только через полгода работы сотрудник может отправляться в отпуск. Если вы не вписываетесь в эти сроки, следует сразу на собеседовании обсудить этот вопрос с работодателем и зафиксировать его в трудовом договоре. 3) Командировки. Сам факт наличия командировок и их продолжительность нужно сразу согласовывать на собеседовании. 4) Оплата за переработки. Если вам предстоят сверхурочные, следует заранее поинтересоваться как они оплачиваются. Как-то обезопасить себя заранее не получится. Но проследить наличие положения о компенсации в коллективном договоре, нужно.5) Можно ли использовать личные устройства или все девайсы дают на работе? Этот вопрос больше касается пропускного режима и работы с ним. Если компания разрешает вам пользоваться собственным девайсом, будьте готовы к тому, что ваши сообщения по мессенджерам, социальным сетям будут отслеживаться без вашего ведома.6) Обучение за счет компании. Крупные компании ежегодно устраивают курсы повышения квалификации для своих сотрудников. Поинтересуйтесь на какие курсы и при каких условиях можно попасть в текущем году. Обычно требуется минимальный опыт работы в компании и частичная оплата занятий.

Вопросы работодателя на собеседовании

Рекрута на собеседовании будет интересовать не только общая информация о соискателе.Как вы смотрите на жизнь? Как справляетесь с проблемами? Одни высказывают пассивную позицию, что в жизни их мало радости, все люди злые и, вообще, виновата судьба. Это свидетельствует о том, что кандидат не уверен в себе, не доверяет окружающим и настроен пессимистично. Человек, нацеленный на успех, высказывает иную позицию: все трудности преодолимы и судьба человека в его руках.Чем вас привлекает данная вакансия? Шаблонный ответ «Хочу трудится в стабильной компании» не подходит. Лучше упомянуть о возможности профессионального роста и в группе профессионалов.Почему вы достойны занять эту должность? Отвечая на вопрос кандидат должен четко и убедительно назвать свои профессиональные преимущества. Умение составлять план продаж и так входит в обязанности экономиста, а вот быстро обрабатывать большой объем информации из отдела продаж — это ценный навык.Какие ваши сильные стороны? Кандидат должен назвать качества, которые требуются для должности, и подтвердить их фактами. Если это «общительность и аккуратность», то следует уточнить в чем именно они проявляются и как в прошлом повлияли на достижения в работе.Были ли у вас другие предложения по работе? Интерес к кандидату повысится, если он расскажет о других предложениях, но отметить заинтересованность именно в этой работе. Хорошо, если кандидат выскажет желание получить удовлетворение от работы. От этого зависит не только моральный климат, но и возможность получить высокий результат труда.Не помешает ли личная жизнь работе (длительный рабочий день, командировки)? Если вы готовы трудится внеурочно, то руководство должно об это знать. Каким вы себя видите через 5 лет? Безынициативные люди не могут ответить на этот вопрос. Зато целеустремлённый человек расскажет о своих планах в профессиональной сфере.

Психологические вопросы и подводные камни при приеме на работу

Психологические тесты проводятся при приеме на работу, изучении мотивации сотрудников, их психологической совместимости. Стресс-тестирование проводится чтобы отсеять особо чувствительных кандидатов. Как пройти собеседование? Тестирование на собеседование – это не приём у психолога. Отвечать нужно четко, как это делает большинство и проявлять минимум оригинальности, если только вы не устраиваетесь арт-директором в компанию. Специалисты рекомендуют отвечать на вопросы от имени «идеального героя». Для этого нужно иметь образ кандидата, который полностью подходит на данную должность.Проектные тесты чаще всего осуществляются по методике Люшера. Заранее выбрать правильные ответы на вопросы можно в тематической литературе.Чтобы пройти тесты на интеллект, нужно очень внимательно изучить условия исследования. Даже, если вы не знаете правильного ответа, всегда можно попытаться его угадать.Чтобы пройти профессиональные тесты. Нужно иметь знания и навыки работы по выбранной специальности. Недооценивать такие задания не стоит. Нужно заранее подготовиться к проверке знаний.В банк и финансовые установы Для многих людей «работать в банке» ассоциируется с материальной независимостью. Как и в любой другой сфере, здесь есть своя специфика.Здесь кроме профессиональных знаний важны также хорошие коммуникационные навыки. Банки готовы брать людей без опыта и обучать их особенностям деятельности.Кандидат приходит на собеседование и отвечает на ряд общих и специфических вопросов, касающихся его характера. Уровень стрессоустойчивости определяется уже на практике. О карьерном росте можно говорить уже через два года успешной работы. Набирают специалистов с разным образованием. В приоритете лица с экономическим образованием. Последним этапом собеседования в крупных банках является проверка на полиграфе. Проводится она неожиданно. Задача тестирования — получить подтверждения информации, рассказанной на собеседовании.Тестирование осуществляется в несколько этапов. Сначала кандидата знакомят со схемой работы датчиков. Затем ему предоставляют перечень вопросов, чтобы он смог их отредактировать или исключить некоторые пункты.Тестирование начинается после утверждения окончательной редакции вопросов и получения согласия испытуемого участвовать в тесте. Отвечать нужно только «да» или «нет». Расплывчатый вопрос может привести к неправильной реакции тестируемого. Отвечать на вопросы, касающиеся религии, политики, национальной принадлежности и сексуальных отношений испытуемый не обязан.В правоохранительные органы Прежде чем устроиться в правоохранительные органы, следует четко определиться с вакансией. Имеется четкий перечень требований на каждую должность, который включает в себя личные качества и уровень профессионализма. Больше преимуществ у кандидатов, которые прошли армию или закончили военную кафедру.Ключевым этапом тестирования недобросовестных сотрудников является проверка на полиграфе. Если по результатам тестирования будет выявлена склонность к азартным играм, алкоголю или опасное для окружающей среды заболевание, то о работе в правоохранительных органах можно будет забыть. Здесь не спасет ни справка от нарколога, ни красный диплом.Не стоит пытаться обмануть полиграф. Все попытки уйти от ответа сразу специалист распознает и воспринимает как сигнал о том, что человеку есть что скрывать. В милиции проверку на полиграфе проводят не только среди новичков, но и среди собственных сотрудников, начиная с начальника отделения. Хотя с юридической точки зрения эти действия не легализованы.

alfaman.org

Общие правила

В первую очередь следует помнить о том, что вы идете на деловую встречу, поэтому нужно учитывать некоторые общепринятые правила.

  1. Внешний вид должен быть опрятным. Это не означает, что на собеседование водителя необходимо надевать деловой костюм, которого у вас в гардеробе может просто не оказаться. Однако, следует надеть чистую и красивую одежду, чтобы выглядеть презентабельно. Особенно внимательно к этому моменту относятся европейские работодатели.
  2. На собеседование с работодателем нужно приходить своевременно и без опозданий, если же прийти в назначенное время все-таки не получается, то нужно заранее предупредить об этом.
  3. Необходимо предоставить всю документацию, которая бы подтвердила права на вождение, наличие разнообразных категорий и др.
  4. Если есть такая возможность, то желательно также предоставить рекомендации с предыдущего места работы, которые бы говорили о вашем профессионализме и ответственности.

Некоторые нюансы на собеседовании водителя

На собеседовании стоит рассказать о себе, честно отвечать на все заданные вопросы. При этом стоит обратить внимание на тот факт, что у вас нет вредных привычек, в частности упомянуть о том, что вы не употребляете спиртного. Если же вы все-таки имеете какие-то привычки (речь идет лишь о курении), то нужно уточнить у работодателя про его отношение к ним. К примеру, если вы устраиваетесь на должность персонального водителя, то следует уточнить, где вам будет позволено курить. Ведь вряд ли вам позволят курить в салоне авто. А некоторые люди не переносят сигаретный дым по причине аллергии, поэтому вы можете спровоцировать приступ курением. Именно по этой причине этот момент очень важен.

Кроме этого, персональный водитель должен в обязательном порядке пройти медицинскую комиссию. Поэтому важным моментом будет, как именно и где вы проходили осмотр, проходили ли вы регулярно плановые осмотры на предыдущем месте работы, носите ли вы очки, есть ли какие-либо ограничения в данной сфере деятельности. Этот момент очень важен, ведь от того, какое у вас здоровье, зависит многое, в частности и безопасность, и жизнь людей, которых вы будете перевозить.

Форма листа собеседования с кандидатом на должность водителя — образец

В связи с новыми правилами приёма на работу водителя (п. 11 Порядка, утверждённого Указом Минтранса Российской Федерации с одиннадцатого марта 2016 года N 59), работодатели в обязательном порядке должны вносить итоги собеседования с водителями в листы собеседования.

Ниже приведён примерный образец заполнения формы такого листа, с которым вы можете ознакомиться и скачать бесплатно и без регистрации в формате docx (word).

Основные вопросы

После того, как работодатель узнает о вас все, что ему необходимо, вы должны также задать некоторые вопросы. Среди основных моментов, которые вам стоит уточнить на собеседовании, стоит выделить нижеследующие.

  1. Кто занимается ремонтом авто: это обязанность водителя, или же автомобильного механика. Если это ваша обязанность, то стоит узнать, когда именно вы будете его делать – после работы или до, или же во время. Также следует задавать вопрос о том, каким образом будут оплачиваться дополнительные услуги.
  2. Есть ли испытательный период. Если срок такой имеется, то вам должны дать ответ по поводу того, как его будут оплачивать и в каком объеме.
  3. Вид деятельности по занятости – вахтовый, или же постоянный. Еще стоит задать вопрос о том, какой у вас будет график, и не планирует ли хозяин в будущем его менять, будет ли какой-то путевой лист и многое другое.

Когда вы находитесь на собеседовании с работодателем, следует помнить, что на должность персонального водителя требуются внимательные, выносливые, сдержанные личности с хорошей реакцией. Потому кандидат на роль водителя не должен грубо выражаться, эмоционально отзываться о чем-либо. Естественно, большинство людей на должность водителя берут ответственных молодых людей с опытом и хорошими рекомендациями. Однако, если вы на собеседовании произведете хорошее впечатление, то вас могут взять и без большого опыта работы. Стоит помнить, что на собеседовании надо вести себя сдержанно, но в то же время открыто и честно узнать все, что вам нужно, и рассказать о себе.

working-resources.ru

Как же распознать человека, который идеально подойдет на эту ответственную должность?

Личные качества персонального водителя

Основные, на первый взгляд, характеристики (большой стаж вождения, исполнительность, порядочность, отсутствие судимостей и т.д.), указанные соискателем в резюме — это далеко не стопроцентная гарантия того, что данный кандидат удовлетворит все Ваши требования. Поэтому чтобы лучше узнать о личностных качествах потенциального персонального водителя, мы рекомендуем задать ряд указанных ниже вопросов на собеседовании.

Каково ваше отношение к алкоголю? Очевидно, что любителям распития алкогольных напитков должность персонального водителя точно не подойдет. Менее очевиден тот факт, что человек, будучи “закодированным” от алкоголя по личным причинам, также не лучший кандидат для данной вакансии. Как правило, таким людям присуще постоянное внутреннее напряжение, которое может усилиться в условиях возникновения стрессовой ситуации на дороге и спровоцировать крайне нежелательные последствия.

Где вы работали прежде, чем отправили свое резюме на должность водителя? Существует категория соискателей, которые, не реализовав себя в какой-либо профессии (строителя, доктора, бизнесмена и т.д.) обращаются к сфере обслуживающего персонала и выбирают должность водителя. Если в разговоре отчетливо слышно сожаление о прошлой профессиональной деятельности, если чувствуется, что соискатель рассматривает работу персональным водителем как способ «переждать» трудные времени, Вам стоит насторожиться. Во-первых, возможно, у такого кандидата просто не хватит профессиональных знаний и опыта для эффективной работы. А во-вторых, ежедневно наблюдая за Вашими успехами в бизнесе, соискатель, чья карьера не сложилась, может испытывать чувство зависти, не способствующее нормальному сотрудничеству и комфортному микроклимату.

Случались ли у вас в прошлом конфликтные ситуации с посторонними людьми? Этот вопрос также очень важен. Если вы понимаете, что перед вами достаточно резкий, неприветливый и даже конфликтный человек, вполне вероятно, что “подстраховав” себя вашим высоким положением в обществе, он сможет почувствовать вседозволенность и безнаказанность, создавая при этом аварийные ситуации на дороге (превышать скорость, проезжать на красный свет и пр.).

На что обратить внимание на собеседовании?

В первую очередь, при проведении собеседования с кандидатами, обращайте внимание на их поведение. Соискатель должен быть неболтливым, скромным, вежливым, но не чрезмерно робким. Вас должно насторожить, если потенциальный персональный водитель ведет себя излишне учтиво, пытается всячески угодить своими действиями и ответами на Ваши вопросы. Такое поведение может свидетельствовать о двух вещах: о том, что этот человек пытается втереться вам, как успешному и влиятельному человеку, в доверие во имя получения дальнейшей личной выгоды, или о его чрезмерной инициативности, которая сможет навредить вашему бизнесу. Любые панибратские отношения между работником и работодателем могут спровоцировать различные конфликтные ситуации не только с Вами, но и с членами семьи, клиентами и деловыми партнерами. Кроме того, в случае возникновения личной обиды, такой работник из чувства мести может нарушить профессиональную этику, разгласив Вашу персональную информацию. А любые слухи и сплетни могут грозить серьезным ударом по репутации.

www.f-family.ru

Стандартные вопросы на собеседовании

Для того чтобы собеседование прошло в вашу пользу, необходимо как следует к нему подготовиться. Начнем с того, что вы должны быть готовы к задаваемым вопросам. Перечислим наиболее популярные вопросы, которые задают работодатели на собеседованиях:

Что вы можете рассказать о себе?

Здесь вам необходимо рассказать о своих успехах и достижениях. Уделите внимание своему образованию и профессиональным навыкам. Сделайте акцент на то, что вам очень интересна именно эта сфера деятельности, которой занимается данная компания. Не стоит «лить воду», ответ должен быть четким, продолжительностью около трех минут.

По какой причине вы ушли с прежнего места работы?

На данный вопрос необходимо подготовить правильно сформулированный ответ. Ни в коем случае не нужно говорить о том, что бывшее руководство виновато в вашем увольнении. Тем самым вы продемонстрируете свои слабые стороны. Здесь могут быть следующие варианты ответа: неудобное для вас месторасположения, частая смена руководителя, неудобный график работы, отсутствие профессионального роста и так далее.

Чем именно вызвала у вас интерес наша компания?

Здесь вы можете воспользоваться ответами с предыдущего вопроса, то есть сказать, что в данной компании можно решить те проблемы, что были у вас на прежнем рабочем месте. Либо можно назвать какие-то другие причины, побудившие вас на это.

Что входило в ваши обязанности на прежней работе?

При ответе на этот вопрос нужно четко рассказать о том, какие задачи вы выполняли ранее. Можно также дополнить рассказ участием в каких-либо проектах, достижениями и наградами, полученными вами.

Что вы можете рассказать о своих слабых и сильных сторонах?

Постарайтесь назвать те положительные качества, которые необходимы сотруднику на той должности, которую хотите заполучить вы. Не забудьте упомянуть про свое трудолюбие, пунктуальность и ответственность.

Какую заработную плату вы хотели бы иметь на данной должности?

Рекомендуем при ответе на данный вопрос назвать сумму, немного превышающую среднюю заработную плату. В том случае, если вы назовете невысокий размер заработной платы, то у работодателя может сложиться впечатление, что у вас заниженная самооценка или вы являетесь плохим работником. Ну, а если назвать, наоборот, высокую заработную плату, то можно произвести впечатление весьма амбициозного и горделивого человека.

Какой информацией о нашей компании вы обладаете?

Ответ на этот вопрос требует хорошей предварительной подготовки. Прежде чем идти на собеседование в компанию, узнайте о ней как можно больше информации: чем занимается, какую продукцию выпускает, как долго ведет свою деятельность, кто ею руководит и прочее.

Кем вы будете спустя 5-10 лет?

Здесь необходимо показать, что вы нацелены на плодотворную работу в компании и через 5 или 10 лет видите себя на более высокой должности, значительно поднявшись по карьерной лестнице.

По каким критериям вы выбираете работу? Назовите 5 основных из них.

Ответ должен быть кратким и исчерпывающим: карьерный рост, достойная заработная плата, хороший сплоченный коллектив, удобный график работы, месторасположение офиса, возможность повышать квалификацию и так далее.

Возникли ли у вас к нам вопросы?

Обязательно задайте хотя бы пару вопросов. Это важно! Ведь если у соискателя нет вопросов к будущему работодателю, то, возможно, он просто не так уж и заинтересован в данной работе. Здесь можно спросить о должностных обязанностях, испытательном сроке, социальном пакете, карьерном росте и прочее.

Нестандартные вопросы на собеседовании: пример вопросов

Некоторые работодатели, желая сразу увидеть реакцию возможного будущего сотрудника на неожиданные ситуации, задают на собеседовании каверзные вопросы, которые соискатель вовсе не ожидает услышать. Многих кандидатов они тем самым просто загоняют в угол. Какие нестандартные вопросы можно услышать на собеседовании? Перечислим некоторые из них:

  • Какие мысли вас посещают касательно вашего будущего начальника?
  • Чему вы больше будете уделять внимания: семье или работе?
  • Какими чертами характера должен обладать хороший руководитель?
  • Вы - конфликтный человек?
  • Поддавались ли вы критике на прежней работе?
  • Что такое идеальная компания?
  • Почему именно вы должны работать в нашей компании?
  • Что вы сделаете в первую очередь, когда выйдете на новое рабочее место?
  • Занимаетесь ли вы планированием рабочего дня?
  • В связи с чем, в одной организации занимаются воровством, а в другой этого не делают?
  • Как бы вы истратили выигранный в лотерее миллион?
  • Последняя прочитанная вами книга?

Так как правильно реагировать на такие вопросы? Главное - не быть растерянным и испуганным. Всегда помните о творческом подходе к любому вопросу и не забывайте о чувстве юмора, но не стоит увлекаться! Будьте благоразумны и собраны, не разводите демагогию. Ответы должны быть краткими, адекватными и исчерпывающими.

Как вести себя уверенно?

Что нельзя говорить на собеседовании?

Самая главная ошибка соискателя на собеседовании - необдуманные ответы на поставленные вопросы. Иногда кандидат просто слишком преувеличивает свои возможности или откровенно использует вранье. Рассмотрим основные ошибки соискателя на собеседовании:

  • кандидат слишком много говорит. Не следует этого делать. Отвечать нужно кратко и по существу;
  • ни в коем случае не следует хвалиться какими-либо связями с известными и влиятельными людьми;
  • нельзя спрашивать на собеседовании о том, чем занимается компания. Вы должны быть в курсе ее дел;
  • не стоит выдвигать перечень своих требований, выбирают здесь вас, а не вы их;
  • нельзя критиковать бывшее начальство. Вы выставите себя жалобщиком и ябедой.

Какие личностные качества необходимо показать на собеседовании?

Предоставляем вам перечень тех качеств сотрудника, которые следует показать будущему работодателю и, по возможности, рассказать о них:

  • инициативность;
  • пунктуальность;
  • стрессоустойчивость;
  • доброжелательность;
  • настойчивость;
  • ответственность;
  • аккуратность.

Факторы, негативно влияющие на впечатление о сотруднике

Работодатель не оценит следующие моменты на собеседовании:

  • плохой, небрежный внешний вид соискателя;
  • откровенное вранье;
  • запах алкоголя или сигарет;
  • зазвонивший мобильный телефон соискателя во время собеседования;
  • излишняя молчаливость;
  • высокомерность;
  • критика бывшего начальства.

Ведя диалог с работодателем на собеседовании, не следует углубляться в свою личную жизнь. Она никак не должна относиться к работе. Храните все детальные подробности при себе. Отвечайте строго по делу. И помните, что вы должны всегда оставаться собой и давать только правдивую информацию.

Заранее подготовившись к собеседованию и продумав все ответы и встречные вопросы, а также свое поведение при беседе с руководителем, вы значительно повысите свои шансы заполучить желаемую должность.

Комментарии к статье:

    Оксана

    Те, кто считают, что быть персональным водителем очень легко — глубоко ошибаются. Одна из тяжелейших работ. Конечно, тут физически не так сильно устаешь, но никто не отбрасывал моральную сторону. Приходится быть постоянно на чеку, подстраиваться под человека, которого возишь, выполнять его малейшую прихоть, терпеть, когда он указывает, что ты неправильно водишь. А как известно, водителей это особенно раздражает. Быть готовым всегда. Знакомые перс.водители рассказывали, как их могли вызвать ночью, потому что хозяева не могли добраться из ночного клуба.

    Максим

    Персональный водитель — это профессия, требующая от человека не только превосходных водительских навыков, но и особых качеств характера, например, преданности своему боссу

    Павел

    Не каждый способен работать на такой профессии. Во первых, вы должны быть профи в вождении. Во вторых, нужно уметь работать с клиентом и быть компетентным в своих обязанностях. Так же не помешает любить то чем вы занимаетесь, ведь тут вы имеете дело с людьми, а это уже психология общения.

    Виталий

    Да, требования к персональным водителям высокие, ну так от этих людей зависит жизнь и здоровье клиентов. Навыки вождения должны быть отточенными, ориентирование в дорожной ситуации безупречным.

    Макс

    Вряд ли смог работать персональным водителем. Для меня вождение скорее для души. Пока за рулем — отдыхаю. Успеваю все обдумать в голове, найти выход из сложной ситуации. И в то же время отдыхаю. Но о каком отдыхе может идти речь, если крутить баранку превращается в работу. Чтобы кто-то комментировал манеру вождения? Не выдержу.

    Сергей Гаспаров

    Ну у всех характеры разные, но работать можно, конечно смотря за какую зарабатную плату. Если ЗП большая то почему бы и не потрудится личным водителем, все это лучше чем работать в такси и ежедневно возить кучу разных людей, иногда и не адекватных. Мой хороший знакомый работает личным водителем у одной барышни в Петербурге, отвозит детей в школу, забирает со школы, мотается по ее делам, и т.д. Зарплата в районе 100 тысяч, и работа довольно таки не пыльная, и его устраивает.

    Алена

    Я работаю на автомобиле ежедневно с 9 до 18. Пробег довольно-таки большой. Сначала нравится ездить, думать, «жить» на дороге. Но потом нервы не выдерживают. Работа действительно требует постоянного напряжения.

    Валерий Гварнем

    Ребята, это очень хороший заработок. Сам работаю так, но это сложно(хозяин такой попался), звонит даже если захотелось покушать, дергает по каждой мелкой проблеме, иногда это бесит и хочется уйти,но, когда получаю зарплату желание отпадает. Зарплата выходит от 50 тыс. Так, что если у вас много не нужных нервов и нет денег, я рекомендую эту работу.

    Евгений

    Работал несколько лет персональным водителем, зарплата более чем достойная, но это единственный плюс который я нашёл. Ну, во первых, что больше всего не понравилось, так это ненормированный рабочий график (вытащить тебя из дома могут в любое время, и не важно день это или поздняя ночь). С таким графиком нужна как минимум большая выдержка, и нервишки прочнее стали. Но опять же, это можно компенсировать хорошей оплатой труда. Знание города должно быть более чем высокое. Лично я навигаторами не пользовался вообще, потому что далеко не каждый навигатор покажет как лучше объехать пробки, и где свернуть, чтобы быстрее доехать. Ну и само чувство, что ты работаешь простым водилой на какого то богатого дядю, который не считает деньги, по мне так не очень приятно. Есть конечно и плюсы, это управление дорогим автомобилем (лично мне предоставили его), хорошая заработная плата, ии…по мне так это всё.

    сергей

    я всегда мечтал быть личным водителем.И моя мечта стала явью.Теперь у меня много вопросов кто отвечает за машину хозяин или водитель?

    Сергей,
    ответственность должна быть четко прописана в договоре или должностной инструкции личного водителя.

    Анатолий

    Так сложилось в жизни, что по моему профессиональному уровню, мне на многих управленческих должностях положен был персональный водитель. Некоторых для работы я подбирал сам, но большинство из них, как говорится, доставались по наследству. Все они были разные, но я больше всего ценил тех, которые уверенно сидели за баранкой, при езде с которыми на большие расстояния можно было легко, без страха подремать, компенсируя постоянное недосыпание. Расставался, лишь с водителями не обязательными, не дисциплинированными. С такими водителями приходилось прыгать за баранку самому, лететь на встречу с партнерами, на ходу обдумывать ход встречи и доводы необходимые для ведения переговоров. Это очень опасно, поэтому такие люди водителями быть не должны.

Среднее зарплатное предложение для офисного водителя или водителя-экспедитора составляет 43 000 руб. А для персонального водителя – 50 000 руб. Больше работодатели предлагают только водителю-охраннику – 55 000 руб.

В чем заключается специфика подбора кандидатов на должность персонального водителя и какие требования предъявляют к ним работодатели, рассказывает Исследовательский центр рекрутингового портала .


19 резюме на 1 вакансию, или почему так трудно выбрать персонального водителя

Соискатели на должность персонального водителя часто жалуются на сложности в поиске подходящей работы: и ненормированный график работы работодатели понимают по-разному, и зарплаты предлагают невысокие, и безрезультатных собеседований оказывается очень много. Что ж, все это неудивительно: конкурс среди соискателей на должность персонального водителя составляет 19 резюме на 1 вакансию.

Однако это совершенно не значит, что работодатель легко может выбрать из откликнувшихся на его вакансию претендентов. Позиция персонального водителя весьма специфична и требует выполнения определенных условий, не всегда напрямую связанных с профессиональными навыками кандидата.

Во-первых, личный водитель должен жить недалеко от своего руководителя. Это особенно актуально для мегаполисов, где расстояния и пробки могут изрядно увеличивать время подачи автомобиля. А ведь на Москву и Санкт-Петербург приходится львиная доля вакансий для персональных водителей. Во-вторых, личный водитель должен соответствовать определенному типажу, виденье которого отличается у разных руководителей: кому-то нужен молодой подтянутый весельчак, а кому-то – солидный и серьезный господин. Не говоря уже о таких требованиях, как знание иностранного языка, что особенно актуально для экспатов и руководителей, часто выезжающих в зарубежные командировки.

Даже указанные условия изрядно снижают для работодателя возможность выбора. А если прибавить к этому специфические требования конкретного работодателя, то можно смело утверждать, что найти идеального персонального водителя ничуть не легче, чем ТОП-менеджера компании.

В случае если работодатель самостоятельно подбирает сотрудника на должность личного водителя, отделу персонала гарантировано большое число собеседований и длительный отсев неподходящих кандидатов. Если доверить этот вопрос кадровому агентству, процесс грозит еще больше растянуться во времени: требования работодателя могут доходить до соискателей не полностью и поток изначально неподходящих кандидатов, как правило, бывает еще больше, чем при самостоятельном подборе.

В этой ситуации все больше развивается рынок специализированных кадровых агентств. Они занимаются подбором персонала определенного типа, хорошо ориентируются в специфике своего направления и располагают большой базой резюме соответствующих кандидатов. Есть агентства, которые специализируются на подборе домашнего персонала. В их базе среди нянь и гувернанток немало водителей. Существуют и другие агентства: они специализируются на подборе персонала для VIP-персон и руководителей высокого уровня. Как правило, это личные секретари, телохранители и, естественно, персональные водители. Здесь осуществляется более серьезная проверка соискателей, поскольку работа с первыми лицами компаний предполагает профессионализм высочайшего уровня.

Таким образом, наличие специфических требований со стороны работодателей формирует спрос на услуги специализированных кадровых агентств. Однако эта тенденция не может кардинально поменять ситуацию на рынке рекрутинга: все-таки число вакансий, предполагающих массовый подбор персонала, не в пример больше.

К тому же в большинстве случаев самым эффективным остается самостоятельный поиск персонала на специализированных ресурсах: по статистике рекрутингового портала сайт, московские работодатели, разместившие вакансию персонального водителя, получают более 100 резюме в месяц от кандидатов, готовых пройти собеседование на эту позицию. И это только резюме, присланные самими соискателями, а ведь работодатель имеет возможность и сам выбирать резюме в базе по подходящим ему параметрам.

Рассмотрев особенности подбора персональных водителей, остановимся на их должностных обязанностях.

Должностные обязанности

Своевременная подача автомобиля и доставка пассажиров до места назначения;
- составление оптимального маршрута движения;
- соблюдение правил дорожного движения;
- обеспечение безопасного и комфортного передвижения пассажиров;
- выполнение поручений руководства;
- поддержание автомобиля в чистоте и исправном техническом состоянии (своевременное посещение автосервиса и мойки, прохождение техосмотра);
- взаимодействие с ГИБДД и страховыми компаниями;
- ведение отчетности (путевые листы, пройденный километраж, расход топлива).

Зарплатные предложения и требования работодателей

Среднее зарплатное предложение для персонального водителя в Москве составляет 50 000 руб. , в Санкт-Петербурге - 38 000 руб. , в Волгограде, Казани и Уфе - 20 000 руб. , в Екатеринбурге - 28 000 руб. , в Нижнем Новгороде и Омске - 22 000 руб. , в Новосибирске и Челябинске - 25 000 руб. , в Ростове-на-Дону и Самаре - 23 000 руб. .

Соискатели, впервые претендующие на должность персонального шофера руководителя, должны иметь стаж управления автомобилем не менее 5 лет, в т.ч. не менее 3 лет безаварийного опыта вождения. Для работодателей также важно отсутствие у кандидата фактов лишения водительских прав. Персональному водителю необходимо знать общее устройство автомобиля и его основные технические характеристики, хорошо ориентироваться на дорогах города. При трудоустройстве имеет значение близость проживания от места работы и готовность к ненормированному графику. Помешать успешно пройти собеседование может наличие вредных привычек: некурящим пассажирам будет некомфортно в машине с курящим водителем. Соискатели, не имеющие опыта работы личным водителем, в Москве могут рассчитывать на стартовый заработок от 32 000 до 37 000 руб., в Санкт-Петербурге – от 25 000 до 30 000 руб., в Новосибирске и Челябинске – от 17 000 до 20 000 руб.


Город Уровень дохода, руб.
(без опыта работы на данной позиции)
Москва 32 000 - 37 000
- Наличие прав категории В
- Безаварийный опыт вождения от 3 лет, отсутствие фактов лишения водительских прав
- Знание основных технических характеристик и общего устройства автомобиля
- Отличное знание города
- Проживание поблизости от работы / от места проживания руководителя (для крупных городов)
- Готовность к ненормированному графику работы
- Стаж вождения от 5 лет
- Опыт работы водителем от 1 года

Возможное пожелание: отсутствие вредных привычек

Санкт-Петербург 25 000 - 30 000
Волгоград 13 000 - 16 000
Екатеринбург 20 000 - 23 000
Казань 14 000 - 16 000
Нижний Новгород 14 000 - 17 000
Новосибирск 17 000 - 20 000
Ростов-на-Дону 15 000 - 18 000
Омск 14 000 - 18 000
Самара 15 000 - 18 000
Уфа 14 000 - 16 000
Челябинск 17 000 - 20 000

Притязать на более высокую зарплату позволяет опыт работы водителем более 3 лет, в т.ч. не менее 1 года – персональным шофером руководителя. Помимо требований к трудовому стажу, вакансии содержат условия, касающиеся навыков езды на автомобилях иностранного производства либо машинах представительского класса. Пригодится знание делового этикета и умение соблюдать субординацию в общении с работодателем. Зарплатные предложения для претендентов, соответствующих вышеназванным критериям, в столице достигают 45 000 руб., в городе на Неве – 35 000 руб., в Новосибирске и Челябинске – 22 000 руб.

Город Уровень дохода, руб.
(с опытом работы от 1 года)
Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва 37 000 - 45 000
- Знание делового этикета
- Опыт работы на автомобилях иностранного производства / автомобилях представительского класса
- Опыт работы водителем от 3 лет
Санкт-Петербург 30 000 - 35 000
Волгоград 16 000 - 18 000
Екатеринбург 23 000 - 25 000
Казань 16 000 - 18 000
Нижний Новгород 17 000 - 20 000
Новосибирск 20 000 - 22 000
Ростов-на-Дону 18 000 - 20 000
Омск 18 000 - 20 000
Самара 18 000 - 20 000
Уфа 16 000 - 18 000
Челябинск 20 000 - 22 000

Опыт работы персональным водителем VIP-персон или первых лиц компании более 3 лет поднимает зарплатную планку до 55 000 руб. в Москве, 40 000 руб. – в Санкт-Петербурге, 28 000 руб. - в Новосибирске и Челябинске. Дополнительным плюсом в трудоустройстве послужат рекомендации с предыдущих мест работы.

Город Уровень дохода, руб.
(с опытом работы от 3 лет)
Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва 45 000 - 55 000
- Опыт работы персональным водителем VIP-персон / первых лиц компании
- Рекомендации с прошлых мест работы

Возможное пожелание: наличие личного автомобиля

Санкт-Петербург 35 000 - 40 000
Волгоград 18 000 - 22 000
Екатеринбург 25 000 - 32 000
Казань 18 000 - 23 000
Нижний Новгород 20 000 - 24 000
Новосибирск 22 000 - 28 000
Ростов-на-Дону 20 000 - 25 000
Омск 20 000 - 24 000
Самара 20 000 - 25 000
Уфа 18 000 - 24 000
Челябинск 22 000 - 28 000

Стаж вождения от 7 до 10 лет и опыт работы персональным шофером руководителя не менее 5 лет – таковы основные требования к соискателям, рассчитывающим на максимальный доход. Часть вакансий содержат требования о наличии у кандидатов опыта экстремального вождения. В случае, если персональный водитель нанимается для иностранного специалиста, обязательным условием является свободное владение английским языком. Зарплатный максимум для личных водителей в Москве составляет 90 000 руб., в северной столице – 70 000 руб., в Новосибирске и Челябинске – 50 000 руб.

Город Уровень дохода, руб.
(с опытом работы от 5 лет)
Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва 55 000 - 90 000
- Стаж вождения 7–10 лет

Возможные пожелания:
- опыт экстремального вождения
- знание английского языка на разговорном уровне

Санкт-Петербург 40 000 - 70 000
Волгоград 22 000 - 35 000
Екатеринбург 32 000 - 55 000
Казань 23 000 - 40 000
Нижний Новгород 24 000 - 40 000
Новосибирск 28 000 - 50 000
Ростов-на-Дону 25 000 - 45 000
Омск 24 000 - 40 000
Самара 25 000 - 45 000
Уфа 24 000 - 40 000
Челябинск 28 000 - 50 000

Портрет соискателя

Исследование базы резюме позволяет составить типичный портрет соискателя должности персонального шофера руководителя. Это мужчина средних лет со средним специальным образованием. Женщины в данной сфере деятельности составляют, скорее, исключение из правил: среди общего количества претендентов представительниц слабого пола всего 1%. Водителей моложе 29 лет среди соискателей - 26%, от 30 до 39 лет – 34%, от 40 до 49 лет – 30%, старше 50 лет – 10%. Выпускники колледжей и техникумов составляют 49%. Свободно владеют английским языком 4% персональных водителей.

класс твитнуть

Код для вставки в блог

Персональный водитель

Среднее зарплатное предложение для офисного водителя или водителя-экспедитора составляет 43 000 руб. А для персонального водителя – 50 000 руб. Больше работодатели предлагают только водителю-охраннику – 55 000 руб. В чем заключается специфика подбора кандидатов на должность персонального водителя и какие требования предъявляют к ним работодатели, рассказывает Исследовательский центр рекрутингового портала . ");