El agua del grifo apenas inspira confianza en nadie. Y no es descabellado: los médicos llegan cada vez más a la conclusión de que la causa de muchas enfermedades es sucia. agua del grifo... Pero, ¿cómo reconocer el veneno líquido y protegerse a sí mismo y a sus seres queridos? Este artículo contiene varios recomendaciones simples eso solucionará el problema.
Muy a menudo, el agua del grifo contiene varios productos químicos, sin embargo, además de ellos, pueden ingresar al cuerpo microorganismos peligrosos.
El efecto insidioso del agua del grifo es su efecto lento. Si bebe agua, que es rica en compuestos peligrosos de origen químico, la intoxicación no ocurrirá de inmediato, sino después de un tiempo. Después de un vaso de té, no habrá ningún efecto, sin embargo, si bebe té de agua venenosa todos los días, varios vasos cada uno, el cuerpo comenzará a descomponerse desde el interior. El agua envenena lentamente el cuerpo, afecta los riñones, mata los glóbulos rojos, daña el cerebro y el corazón.
Mucha gente se equivoca al confundir agua hervida con agua purificada. En el proceso de ebullición, los virus y los venenos químicos no desaparecen del agua. Además, a veces se observa la reacción opuesta, ya que las altas temperaturas tienen un efecto bastante impredecible sobre la composición del agua.
El primer paso es volver a calcular, porque sobre la base de los recibos se paga por el agua potable limpia y no por una solución que contenga toda la tabla periódica. Por supuesto, es casi imposible recibir pagos o una reducción en el costo del agua, pero tiene derecho a recibir una compensación. Pero con este problema, puede ponerse en contacto con Rospotrebnadzor, así como con la empresa que le suministra agua.
Informacion util:
El agua limpia juega un papel importante para el cuerpo, y lo que una persona bebe a lo largo de su vida determina su salud y bienestar. Purificado agua útil- el componente principal de la buena salud.
El tema de la calidad del agua potable es agudo y la oficina editorial recibe cada vez más cartas con quejas de los residentes sobre el agua del grifo oxidada. Uno de los últimos fue enviado desde la región de Solnechnogorsk del pueblo de Andreevka. El lector Sergey pregunta cómo obligar a la empresa pública a mejorar la situación con el agua potable y qué hacer para recalcular el pago por el servicio de baja calidad prestado. Intentemos resolverlo.
Si te parece o estás seguro de que no necesitas aguantar y pasar horas derramando agua oxidada, inadecuada para beber y cocinar, agua.
Recordemos que el agua es un servicio público, por cuyo consumo los residentes pagan dinero. De acuerdo con el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia No. 307 "Sobre el procedimiento para proporcionar servicios públicos a los ciudadanos" en el caso de proporcionar servicios de calidad inadecuada (en nuestro caso, está oxidado y con otras impurezas de agua), debe ponerse en contacto inmediatamente con el servicio de despacho de emergencia con una notificación.
El agua en mal estado se puede informar tanto por escrito como oralmente por teléfono. El despachador de emergencias está obligado a aceptar y anotar su solicitud en el diario, indicando el número de registro y la hora de presentación de la denuncia. Si el representante del servicio de envío conoce los motivos de la prestación de un servicio de mala calidad (por ejemplo, reparaciones en el sitio), está obligado a informar al consumidor sobre esto. Si se desconocen los motivos, entonces el despachador debe registrar el hecho de brindar un servicio de baja calidad con la hora y fecha exactas en el registro de pedidos.
Una forma eficaz es una solicitud por escrito en forma de carta certificada con notificación. Recibo de pago - comprobante de envío de la carta, guárdelo por si acaso.
Su solicitud debe ser respondida dentro de dos días hábiles. El representante de la organización proveedora de recursos y el representante de la organización gestora están obligados a comprobar si hay agua oxidada en su grifo y redactar un acta sobre la prestación de servicios públicos de calidad inadecuada. (Cláusula 8 del Decreto de Gobierno No. 307). El documento está firmado por el consumidor y los representantes de la organización proveedora de recursos y la empresa gestora.
Si el representante de la organización proveedora de recursos no se presenta a pedido dentro del período especificado, el acto se redacta en presencia de un representante de la organización gestora y al menos dos residentes de la casa. El documento se confirma mediante firmas con nota de no comparecencia del contratista y se considera válido. El acto se redacta por duplicado, se transfiere al contratista y se considera la base para recalcular los pagos por un servicio de mala calidad (Artículo 71, Cláusula 8 de la Resolución No. 307). La reclamación se envía a la comisión de recálculo para su consideración y, en unos pocos días, se toma la decisión de volver a calcular el pago por un servicio de mala calidad.
Rospotrebnadzor ayudará a acelerar el proceso de considerar una solicitud y redactar un acto-reclamo. Sobre la base de los resultados del examen, que debe llevarse a cabo en presencia de un consumidor de un servicio público, un representante de una empresa de gestión y una organización proveedora de recursos, se redacta un acto sobre la prestación de un servicio público deficiente. calidad. La ingesta de agua es un servicio de pago, sin embargo, este método es el más eficaz. El acto compilado con los resultados del examen se considera la base para volver a calcular las facturas de servicios públicos o pagar una compensación por daños a la vida y la salud del consumidor. Rospotrebnadzor obliga a eliminar la causa del agua oxidada por parte de la empresa gestora o de la organización proveedora de recursos, según quién sea el culpable.
Por desgracia, debido al reemplazo poco frecuente tuberías la gente ocasional o sistemáticamente tiene que lidiar con el hecho de que el agua oxidada fluye del grifo.
Si en el primer caso puede drenarlo un poco, entonces la "Coca-Cola" normal comienza a molestar. Averigüemos dónde quejarnos si sale agua oxidada del grifo.
Puede haber varias razones para este fenómeno:
Recuerde que paga el dinero que tanto le costó ganar por la calidad de la prestación de este servicio, por lo que tiene todo el derecho a exigir el suministro de agua sin impurezas ni óxido.
Cada persona determina si usar dicha agua, si el fenómeno se ha observado durante varios días seguidos y no tienen prisa por resolver el problema. Siempre hay un pequeño porcentaje de óxido en el agua, simplemente no se nota a simple vista.
Puedes usarlo para lavar el cuerpo y los platos, es mejor usar agua embotellada como agua potable o poner un filtro potente. Los expertos aconsejan hervir necesariamente dicha agua.
No se debe beber agua con una alta concentración de óxido, se puede usar con precaución para el lavado y si la concentración se vuelve demasiado alta (el color cambia a naranja y marrón oscuro), debe dejar de usarla. Ingerirlo en los alimentos puede provocar intoxicación alimentaria.
Las altas concentraciones de óxido en el rango de 0,4-0,8 son un problema grave, porque no hay forma de purificar el agua en casa. ¿Qué debe hacer la gente común si sale agua oxidada del grifo?
¿Has notado algún problema? Llame inmediatamente al servicio de despacho oa la oficina de vivienda, los números de ambas instancias suelen estar escritos directamente en el recibo de las facturas de servicios públicos.
Si se están realizando trabajos de reparación, el despachador le indicará hasta qué hora puede esperar el agua limpia. De lo contrario, está obligado a aceptar y registrar la aplicación para que los especialistas solucionen el problema en un futuro próximo.
Si se llevan a cabo reparaciones planificadas, los residentes generalmente son notificados con uno o dos días de anticipación mediante la publicación de un aviso en la entrada. Indica el momento del trabajo y también prescribe una advertencia de que en este momento el agua del grifo puede estar oxidada.
Se requiere el tiempo que tiene que pasar sin agua normal. Si después del período especificado, todavía no hay agua o no ha adquirido su color normal, debe llamar a la sala de control.
Si del grifo fluye agua oxidada, el Decreto del Gobierno núm. 307 le indicará dónde presentar una queja, según el cual tiene todo el derecho a exigir a la oficina de la vivienda que brinde servicios de calidad.
Es mejor enviar una queja no verbalmente, sino por escrito, para que haya más posibilidades de que sea considerada. Puede entregar el documento personalmente a la secretaria de la sociedad gestora, o puede enviarlo por correo certificado.
Se dan 2 días hábiles para la consideración del documento, durante este tiempo deben verificar y resolver el problema.
Un empleado de la empresa está obligado a visitar su apartamento, redactar un acto y eliminar las causas de la aparición de agua de un color anormal. La inacción del personal de la oficina de vivienda o de la empresa gestora es una razón para acudir a las autoridades superiores, por ejemplo, la oficina del fiscal o Rospotrebnadzor.
Se debe registrar la ausencia de un representante de la empresa proveedora de recursos: para ello, invite a 2 residentes de su casa y un representante de la empresa gestora. El documento es firmado por todos los presentes, tras lo cual se convierte en legalmente vinculante.
Es deseable redactarlo en 2 copias, una de las cuales permanece en manos del propietario, y la segunda debe transferirse al Código Penal.
El Contratista ahora se compromete a recalcular por mal servicio prestado según lo establecido en el Artículo 71 de la Resolución No. 307. El recálculo debe realizarse en un par de días hábiles.
Antes de ponerse en contacto con la oficina del fiscal y Rospotrebnadzor, tómese un poco de tiempo y recopile pruebas de que el agua proporcionada es completamente inadecuada para su uso y representa una amenaza para la salud humana.
Para hacer esto, vale la pena atribuir el agua al análisis y adjuntar los resultados del examen a su reclamo. Esto acelerará el proceso de respuesta a la solicitud varias veces, sucedió que solo los resultados finales de un laboratorio registrado (que tiene todas las licencias) son el catalizador para el proceso de respuesta.
Prepárate para el hecho de que la ingesta de agua se pagará y tendrás que pagarla. Pero teniendo pruebas en forma de acta redactada sobre la base de la investigación realizada, se puede exigir con seguridad un nuevo cálculo de los pagos de agua fría o caliente y la oficina de la vivienda no podrá salir de ella.
Además, incluso puede obtener una compensación si el agua de baja calidad es perjudicial para la salud del consumidor. Entonces Rospotrebnadzor obligará a la empresa gestora u organización proveedora de recursos a eliminar los problemas.
La última instancia en la que vale la pena exigir justicia es la corte. Aquí, el algoritmo de acciones es el mismo que antes: primero una demanda, luego se designa una comisión, que está obligada a verificar el suministro de agua y averiguar las causas del mal funcionamiento.
El examen se lleva a cabo sin falta, sobre la base de una afirmación, es posible solicitar un nuevo cálculo y reparación del sistema de suministro de agua. Por cierto, las costas legales pueden estar obligadas a pagar a la parte perdedora.
A veces, las empresas de servicios públicos que suministran el agua a nuestra casa o apartamento no hacen el trabajo y tenemos que averiguar por qué el agua oxidada se escapa del grifo. Naturalmente, no hay esperanzas de una solución rápida al problema, por lo que todos deben saber cómo purificar al menos parcialmente el agua y hacerla utilizable condicionalmente.
Puede haber varias respuestas a la pregunta de por qué fluye agua amarilla del grifo o por qué el líquido tiene un sabor / olor desagradable:
¡Nota! Si tiene alguna pregunta de por qué el agua no fluye del grifo, lo más probable es que el punto aquí también esté en las tuberías. Como regla general, las paradas se realizan para reemplazar un área desgastada o para eliminar un accidente.
En realidad, la lista de razones que explican la baja calidad del agua del grifo es limitada. Sin embargo, para tomar las medidas adecuadas, vale la pena averiguar qué tipo de agua fluye del grifo.
Por supuesto, la determinación de la calidad del agua suministrada a las casas o apartamentos debe ser realizada por las propias empresas, que proporcionan el suministro de agua y las estaciones sanitarias y epidemiológicas. Sin embargo, es bastante difícil obtener datos de investigación de laboratorio y el precio de la experiencia en una empresa privada es bastante alto. Entonces, para una estimación aproximada, vale la pena centrarse en los signos externos:
| Firmar | Contaminación característica |
| Tinte amarillo, marrón o rojizo | Alto contenido de óxidos de hierro en tuberías de agua oxidadas |
| La aparición de escamas marrones y rojas. | Destrucción de tuberías de agua, contaminación por óxido. |
| Sabor metálico | Alto contenido de hierro |
| Agua turbia | La presencia de metano o exceso de aire en las tuberías. |
| Manchas negras en el fregadero, oscurecimiento de platos plateados. | La presencia de sulfuro de hidrógeno. |
| Olor de terceros: terroso, leñoso, a pescado, pútrido | Exceder las normas para el contenido de sustancias orgánicas. |
| Manchas verdes o marrones en los platos después del lavado. | Exceso de ácido clorhídrico o sulfúrico |
| Espuma en contacto con utensilios de cocina de aluminio. | Alcalinización del agua |
La foto muestra un característico precipitado amarillo de óxidos de hierro.
Sin embargo, estos signos son solo indirectos y, por lo tanto, la instrucción para identificar la naturaleza de la contaminación no puede considerarse universal. Todavía es recomendable controlar la composición por métodos de laboratorio, ya que ni los metales pesados ni los microorganismos se pueden determinar con nuestras propias manos.
Al mismo tiempo, la tabla anterior puede servir como una pista si el deterioro en la calidad del agua ha ocurrido repentinamente. Cómo actuar en tal situación, lo diremos a continuación.
Para empezar, intentaremos obligar a las personas que tienen que hacer esto en el deber a resolver nuestro problema. Naturalmente, para esto necesita saber dónde quejarse, si hay agua oxidada del grifo.
La secuencia de acciones es la siguiente:
Esto suele ser suficiente. Si el agua sigue fluyendo con un color u olor característico, acudimos a los tribunales, duplicando las declaraciones a la Fiscalía y al Estado. Inspección de vivienda.
Aquí hay varios matices:
¡Nota! Antes de la decisión del tribunal y su entrada en vigor, debe pagar por tarifas establecidas De lo contrario, su estado de moroso se utilizará en su contra en la corte y no se tomará una decisión de nuevo cálculo o compensación a su favor.
Sin embargo, hoy las sociedades gestoras están intentando no llevar el caso a los tribunales. ¡Pero es imperativo saber cómo proteger adecuadamente sus derechos!
Naturalmente, si bien hay correspondencia con las autoridades, el agua amarilla del grifo no va a ningún lado. Y para su uso, es necesario tomar medidas que permitan optimizar al menos parcialmente la composición.
Si el problema no se pronuncia, hacemos esto:
Y, sin embargo, hoy es muy difícil imaginar una situación en la que se utilice agua del grifo sin pasar por un filtro, incluso el más simple.
Habiendo descubierto qué hacer, si hay agua oxidada del grifo, podemos prepararnos para situaciones tan desagradables. Por eso vale la pena tener el filtro más simple aunque todo esté en orden con el sistema de abastecimiento de agua y no se prevean problemas ().
Para un estudio más detallado de este tema, vale la pena ver el video de este artículo.
