Muchos enseñan a establecer metas específicas ligadas a una fecha concreta, que se pueden medir y así sucesivamente (el conocido SMART). Yo mismo me he fijado objetivos similares durante mucho tiempo. Con este enfoque, una persona se guía por el resultado de cumplir una meta establecida, y el proceso de lograr la meta en sí se pierde. Y no está del todo claro qué hacer con este objetivo más adelante, después de lograrlo. Al limitar la meta a un resultado específico, ligado al tiempo, limitamos la duración de la alegría que experimentamos al lograr la meta.
Intentaré demostrar la diferencia entre establecer un resultado de meta y un proceso de meta.
Un par de ejemplos de establecimiento de objetivos diferentes:
El objetivo es ganar $ 10,000. ¿Entonces que? ¿Es posible volver a ganar menos o debería establecer una meta para ganar más? Digamos $ 15,000. En el segundo caso, nuevamente caemos en la trampa de "lo que sigue" y nuevamente nos encontramos en el tiovivo en busca del nuevo significado del mismo objetivo.
¿Cómo se puede formular este objetivo de otra manera? Quiero vivir en abundancia, no quiero negarme nada, quiero que mis ingresos aumenten un 15% mensual. No hay preguntas, este objetivo no es específico y es poco probable que pase la prueba SMART, pero queda claro qué hacer con él más adelante. Ser rico no significa ganar una determinada cantidad de dinero. Esto significa tener riqueza y ahorros que crecen y se multiplican constantemente.
Las personas que se fijan la meta de ganar dinero o comprar un departamento o un automóvil piensan que se harán ricas. Pero este no es el caso en absoluto. Después de lograr tales metas, las personas no se vuelven ricas y aquellos que aún ganan la cantidad de sus sueños no pueden entender por qué no recibieron la felicidad esperada y qué hacer a continuación.
En la administración de recursos humanos, se acepta dividir a los candidatos para un puesto en función de la orientación al proceso o al resultado. Por ejemplo, un proceso humano no teme al trabajo repetitivo y puede asumir el cargo de administrador de sistemas, contador, etc. La persona de resultado, por otro lado, está sintonizada, por ejemplo, para cumplir con el plan de ventas u otros indicadores de desempeño planeados. Por supuesto, en cada persona hay algo de cada uno de los casos descritos, los extremos absolutos son raros. El propósito de este artículo es determinar cuándo es mejor enfocarse en el proceso y en cuál, en el resultado.
Dado que crecemos, cambiamos y experimentamos diferentes etapas de la vida, en un período de tiempo una persona puede otorgar más importancia al resultado, y en otro, al proceso, combinación perfecta- armonía entre estos extremos. Si tienes una tarea clara y los plazos para su implementación son ajustados, por supuesto, el énfasis se desplaza hacia el resultado, de alguna manera no piensas en disfrutar el proceso. Pero si funcionas constantemente en este modo, tarde o temprano dejas de disfrutar en absoluto, tanta gente no sabe cómo, y esto, a su vez, conduce a.
Como muchos no se cansan de repetir, si el proceso de hacer algo no les brinda placer, entonces los resultados no cumplirán con sus expectativas. Al abrir su propio negocio, conseguir un trabajo, elegir una profesión, incluso decidir si vale la pena, siempre dé preferencia a la ocupación que le brinde satisfacción, pero que será un complemento agradable. Ya he dicho más de una vez que hacer algo solo por dinero no es efectivo, y no alcanzará el nivel deseado, y no obtendrá placer, solo perderá el suyo.
Entonces, ¿qué sucede, todo el mundo necesita disfrutar del proceso y moverse sin rumbo por la vida, sin centrarse en el resultado? Veamos esta declaración de una manera diferente:
Como puede ver, disfrutar del proceso no es necesariamente inútil, puede llevarlo a los resultados deseados. No renuncies a lo que realmente te gusta, accediendo a algunos beneficios a cambio de las actividades que odias. No te traerá, te lo garantizo. Tiene que hacer lo que quiera, incluso si nadie lo entiende, incluso si aún no le brinda los ingresos deseados: no espere dinero, continúe disfrutando del proceso y ¡vendrán por sí mismos!
Finalmente, me gustaría decir que en la vida de cada persona debería haber algo que él haga únicamente por "divertirse", sin esperar ningún resultado. Tal vez le guste poner borrones de gouache en hojas de papel, y no le importa que no sean imágenes, sino un extraño embadurnamiento, ¡disfrute el proceso! Haz lo que te haga feliz en sí mismo.
Hace años leí a Leo Babauta sobre el minimalismo y la introducción paso a paso de hábitos, 1 por mes. Una vez, y durante varios años, introduciendo 12 hábitos al año, Leo se convirtió en una persona completamente diferente. Completamente diferente. Muy exitoso, guapo, tiempo para dedicarlo a su blog, esposa e hijos.
Leo Babauta es el autor de Free Concentration, No Procrastination y otros. Autor del blog ZenHabits. Trató durante mucho tiempo de cambiar su vida, pero solo lo logró cuando revisó radicalmente su enfoque del cambio.
Es para raciones pequeñas, pequeños cambios, ejecución diaria constante, disparadores claros idénticos, minimalismo y tranquilidad.
En 2005 tuvo sobrepeso, se movió un poco, tenía muchas deudas y varios problemas. En 2006 tenía hábitos alimenticios saludables, corrió maratones, en 2007 pagó su última deuda. Hubo muchos otros cambios. Así es como luce su mañana ahora:
Introdujo estos hábitos paso a paso, en porciones muy pequeñas, reforzando positivamente, sin prisas, sin preocuparse si no era posible consolidar. Ya he escrito lo más importante sobre el establecimiento de hábitos para el automatismo desde mi propia experiencia; él escribe sobre lo mismo en sus libros. Solo que realmente implementa todo lo que escribe sobre él. Y lo intenté, en parte, y muchas otras cosas al revés.
Tirando los 5 kg deseados, cansado de las dietas, incluso si le da un poco de holgura, una vez, y regresó. Y libras adicionales con ellos por la depresión, que nuevamente no salió nada de eso, y parece que esto generalmente no es realista.
Toda la vida se convierte en establecer metas, un gran avance, lograr un resultado, fatiga, retroceder en el resultado, superarse a uno mismo, reunir fuerzas a través de "No quiero", varios años de intentos para lograr el siguiente avance.
Cuanto más respetuoso con el medio ambiente en relación contigo mismo, más armonioso y natural, más agradable, más fácil es añadir hábitos saludables y útiles a tu vida.
Imagínese si supiera que necesita dar el resultado en 2 semanas: cepille sus dientes 50 veces durante 3 minutos.
No importa lo pesado que sea y la resistencia que cause ... 50 veces. Y todavía quedan muchas otras cosas por hacer. Seguramente te alargarías y cada día sufrirás más y más que aún queda tanto.
Pero, ¿pensamos en esta acción todas las mañanas? No, muchas veces no lo recordamos, lo hacemos en la máquina, con un mínimo de energía, sin presión. Y si tienes un buen cepillo, usa un irrigador, entonces todo esto también es un placer.
Nuestra actitud hacia todos los cambios deseados La prisa y la categóricaidad resultante de ella está fuertemente influenciada.
Tenemos prisa por hacer todo de acuerdo con el plan, apuramos por tener tiempo para implementar todo lo que se concibe después del evento actual. Si algo está encajado, esto es un obstáculo, pero tenemos prisa, prisa por vivir un día perfecto o por ponernos un vestido del tamaño deseado para Año nuevo... Por eso, tratamos categórica e irritadamente cualquier obstáculo, en lugar de ir con calma con la corriente, con cuidado y con interés (bueno, ya que sucedió), considerar cualquier evento inesperado y percibirlo como un nuevo episodio del juego, como algo potencialmente útil, o quizás incluso mucho más útil de lo que habíamos planeado. Cuando no tienes prisa, todo es tranquilo, fácil, interesante, sencillo. El proceso en sí se vuelve agradable.
Sí, los números y las medidas son importantes. Pero puede medir no el resultado, ni los kilogramos, ni siquiera el volumen del cuerpo en centímetros, sino el proceso de movimiento: la introducción de nuevos hábitos saludables de mes a mes.
Y todo sin problemas, sin estrés, te llevará a la meta deseada.
¿Amas a los niños?
Realmente no. Pero el proceso en sí ...
¿Qué es y cómo puede ayudarnos?
Por ejemplo, hay personas que tienen sexo como el proceso en sí- Tocar, besar, sexo largo. Y hay quienes solo el resultado es importante- Preferiría tener un orgasmo y pasar a otras cosas (comer, fumar, dormir, por ejemplo). ¿Te imaginas de qué se trata, verdad? Tal vez incluso se acordaron de alguien ...
Otro ejemplo: hay personas que comen despacio, cortando cada trozo de comida, y luego con la misma lentitud se llevan la comida a la boca y la mastican durante mucho tiempo, disfrutando del sabor. Qué piensas que es orientación al proceso o al resultado?!
Y hay quienes comen rápido, en grandes trozos, vaciando un plato en cuestión de minutos. ¿Cuál es la orientación de estas personas?
Entonces que es Metaprograma de PNL "orientación a procesos y orientación a resultados"Creo que quedó claro. Ahora veamos cómo esto nos ayudará en nuestras vidas".
A veces suponemos que no estamos haciendo algo de manera muy eficiente, pero no entendemos muy bien cómo cambiarlo.
¿Alguna vez has visto cómo una persona dice algo pausadamente y en detalle, mientras que otra lo apresura, se quita los pantalones y le suplica: "¡Ponte manos a la obra!".
Dos orientaciones distintas. Uno en orientación al proceso- le gusta hablar, el otro orientación hacia los resultados- Quiere obtener información más rápido y es indiferente a todas las letras que lo acompañan. ¿Hay conflictos y arrebatos de emociones negativas a causa de esto? ¡Y cómo! ¿Y me gustaría evitar esto de alguna manera? ¡Esto también es posible!
Al iniciar una relación, a menudo vemos un desajuste: una niña a menudo tiene orientación al proceso, los hombres son mas centrado en los resultados... Por supuesto, sucede de diferentes maneras, pero, por regla general, una niña quiere reuniones, miradas, abrazos, conversaciones y paseos, y el hombre no entiende por qué se necesita todo esto. ¿Nos gustamos? Bueno, ¡así empezó! Qué camina, tengamos sexo lo antes posible.
¿Imagen reconocible?
Así es como a veces comienzan los conflictos. E incluso despedida. Las personas se gustan, pero si una tiene un fuerte orientación hacia los resultados(tener relaciones sexuales lo antes posible) y el otro tiene un fuerte orientación al proceso y el deseo de extender el período del ramo de dulces indefinidamente, entonces las acusaciones de que "no me amas" son muy probables. Además, en ambos lados.
Y que hacer ?!
Bueno, primero, determine cuál es su orientación para este metaprograma?!
En el mundo cambiante de hoy, es más probable que observemos enfoque estricto en los resultados, - terminar el instituto lo antes posible, escribir un libro, recibir un certificado, criar hijos lo antes posible, llegar a la meta lo antes posible en cualquier negocio.
¿Seremos más felices si, en el camino hacia el resultado, pensamos no solo en él, sino también en lo que podemos? disfrutar del proceso? Puedes ir a algún lado y pensar: "Bueno, ¿cuándo llegaré?", O aún puedes mirar a tu alrededor y disfrutar de las vistas, la comunicación y la buena gente que conocemos.
Sí, a veces puedes ver a una persona que centrado en el proceso y piensa poco en el resultado. Esto es un poco menos común, pero aún sucede. Probablemente, estas son las personas que verán lo que está sucediendo a su alrededor y siempre llegarán tarde a su destino.
No estamos hablando de lo que es bueno y lo que no es muy bueno aquí. Todo es individual. Un buen modelo es aquel que te ayuda a ser lo más eficiente y feliz posible.
Si sientes que no eres tan feliz como te gustaría, por el hecho de que para siempre piensa solo en el resultado, o si estás completamente inmerso en el proceso y de esto no obtiene resultados tan altos como podría, es decir, tiene sentido simplemente ajustar algo.
Identifica en ti mismo aquellas situaciones en las que tu enfoque en el resultado o en el proceso no ayuda, sino todo lo contrario. Y cambie la configuración en la dirección deseada.
Si un hombre tiene sexo durante 30 segundos o un minuto, creo que su pareja será el doble de feliz si ahora se vuelve un poco más grande. piensa en el proceso y el sexo se prolongará durante al menos un par de minutos. ¿Y si más? Y si la pareja hace algo más antes y algo después ... La vida generalmente comenzará a mejorar.
Ahora sabes sobre metaprograma "Orientación al proceso y orientación hacia los resultados". Mira como estas con esto metaprograma... ¿Le gustaría cambiar algo para mejor? Luego desliza un poco enfoque de atención en la dirección opuesta. ¡¿Cuánto mover ?! Tu sabes mejor. Hasta que se obtenga el efecto deseado, probablemente. Para que tanto el proceso como los resultados sean agradables.
Sobre la pregunta: "¿Qué es importante para las empresas?" Existe la opinión de que el resultado es necesario en primer lugar, y el proceso es una cuestión secundaria. Si finalmente logra el objetivo, entonces, dicen, no importa qué medios se hizo, cuánto le costó. Es decir, el proceso en sí NO es importante, pero el objetivo es importante.
¿Pero es? Si el precio del éxito es, por ejemplo, una familia rota, una relación rota, ¿es posible hablar en este caso de éxito? Improbable.
Echemos un vistazo más profundo a esta pregunta y asegurémonos de que
oponerse al proceso y el resultado es incorrecto. Para lograr cualquier objetivo, ambos son importantes.
Si comparamos negocios con deportes, y tal comparación es bastante apropiada, porque el elemento de competencia y competencia está presente aquí, entonces podemos decir que el resultado de una carrera siempre depende de cómo se configuró el proceso, es decir, de capacitación. Un deportista, entrenando, sueña con un premio olímpico. Pero si el entrenamiento no le interesa, si no disfruta de las victorias sobre sí mismo, es poco probable que "corra" hacia sus sueños, ya que, en sentido figurado, no tendrá suficiente "aliento".
Si tenemos en cuenta el hecho de que a muchos empresarios modernos se les enseña a tomar un pasatiempo, una cosa favorita como base de su negocio, entonces es obvio que prestarán mucha atención al proceso.
Si le gusta el negocio que está haciendo, entonces será más creativo en la resolución de tareas. Sucede que mientras se trabaja por el resultado, una persona todavía no ve los frutos de su trabajo, pero es el interés lo que lo alimenta, es la fascinación del proceso lo que le ayuda a superar las dificultades.
Los líderes que valoran más la meta pueden tratar a sus empleados con desdén. Sí, en los negocios a veces se necesita rigidez y, en definitiva, el significado de cualquier trabajo como resultado, pero es muy importante cuando el proceso en sí es un placer para una persona o un equipo. De lo contrario, ¿cuál es el punto? El momento de recibir la corona de la fama es a corto plazo, pero el camino hacia este premio puede ser de por vida. Y si el proceso en sí, el camino mismo para lograr el objetivo no fue interesante, ¿cuál es el punto en la recompensa?
Existen modelos de negocio perfectos (modelos de excelencia, más abreviados) a partir de los cuales las empresas pueden realizar autoevaluaciones. Estos modelos también se utilizan para la organización y celebración de concursos de prestigio, por ejemplo, el Premio de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad. Existen premios similares en la CEI y en la Federación de Rusia (esto no debe confundirse con numerosos premios que funcionan según el principio de “pagar y volar”).
Entonces, el modelo de excelencia se construye de tal manera que los procesos y resultados estén presentes en él en una proporción de 50 a 50. Es decir, un negocio perfecto es perfecto cuando los procesos están igualmente bien desarrollados y hay resultados positivos sostenibles. .
¿Cuál es el punto de partida al crear tales modelos en una proporción de 50-50? Por el hecho de que si hay un resultado decente, pero los procesos de la empresa (negocio) no se construyen de manera perfecta, entonces la repetibilidad de los resultados es muy dudosa. Resulta que una empresa (negocio) que demuestra excelentes resultados (incluso durante un largo período de tiempo), pero que tampoco puede demostrar sus procesos de manera elegante, puede no confirmar la marca de una empresa exitosa en el futuro. Como esto.
Al mismo tiempo, sucede al revés: los procesos se construyen, a pesar de que puedes demostrar tus logros en la exposición, pero, lamentablemente, no hay un resultado digno de estos procesos. Esto puede significar que estos procesos se acaban de construir y los resultados tendrán que esperar un poco. O significa empresa (negocio) para procesar.
Una situación denominada "proceso por proceso" es un camino hacia el aumento de costos, para desmotivar al personal, para la sustitución de conceptos y, en última instancia, es un camino hacia la burocratización empresarial y la pérdida de ventajas competitivas.
Esto significa que si tanto la prevalencia del resultado sobre el proceso como el enfoque en los procesos en detrimento de los resultados son malos, entonces es necesario lograr una "media dorada", una proporción de 50 a 50.
Queda por entender cómo digitalizar procesos y resultados, cómo determinar estas proporciones entre procesos y resultados, basándose, por ejemplo, en los modelos de excelencia ya mencionados. Pero esto, como dicen, es una historia completamente diferente….
