Se han establecido requisitos sanitarios y epidemiológicos para las condiciones de vida en edificios y locales residenciales (SanPiN 2.1.2.2645-10). Son obligatorios para la colocación, diseño, reconstrucción, construcción y operación de edificios y locales destinados a residencia permanente.
Entonces, construcción usada y Materiales de decoración Deben tener un documento que acredite su seguridad para la población. Está prohibido colocar baños y aseos en apartamentos encima de salas de estar y cocinas (excepto en apartamentos de dos niveles, donde un aseo y un baño pueden ubicarse encima de la cocina). La temperatura en las habitaciones es de 18-24 ° C en invierno y de 20-28 ° C en verano. La temperatura de las baterías durante el calentamiento del agua no debe exceder los 90 ° C. Los aparatos con una temperatura de la superficie de calentamiento superior a 75 ° C deben tener resguardos protectores.
Se estipulan los requisitos de iluminación, ventilación, suministro de agua, alcantarillado de los apartamentos. Se han establecido niveles limitantes de ruido, vibración, ultra e infrasonidos, campos eléctricos y electromagnéticos, radiación ionizante.
Los edificios de más de 5 pisos de altura deben tener ascensores. Al mismo tiempo, las dimensiones de la cabina deben garantizar la posibilidad de transportar a una persona en camilla o silla de ruedas.
No se permite el tránsito de transporte en caminos de entrada internos. Está prohibido colocar empresas comerciales y de catering en los patios (incluidas tiendas de campaña, casetas, puestos, mini-mercados, pabellones, cafés de verano, reparaciones menores carros, electrodomésticos, calzado), así como estacionamientos de organismos públicos. En los territorios adyacentes, no debe lavar automóviles, drenar combustible y aceite, ajustar las señales de sonido, los frenos y los motores.
Los requisitos entran en vigencia el 15 de agosto de 2010. No se aplican a hoteles, hostales, hogares especializados para discapacitados, orfanatos y campamentos de turnos.
El bienestar está influenciado no solo por la humedad del aire, sino también por la temperatura en la habitación que es cómoda para una persona. Por supuesto, cada residente del apartamento se guía por diferentes indicadores para lograr una condición óptima, sin embargo, existen normas generalmente aceptadas que se aplican a la temporada de calefacción. Las baterías deben calentarse a un nivel tal que la temperatura en la casa sea de al menos 18 grados.
Desafortunadamente, es posible que no siempre sea cómodo estar en casa. El régimen térmico depende de varios factores:
En un espacio europeo temperatura normal en la habitación en verano +25 grados, y en invierno esta cifra debe ser igual a +22 grados. Estas marcas son máximas, también hay límites inferiores.
Temperatura del aire
El factor humano también afecta al indicador de calor. A algunas personas les gusta ventilar sus apartamentos durante mucho tiempo, incluso durante la estación fría. Y esto durante un cierto período reduce la marca en 2-3 grados. En verano, los residentes tienen aires acondicionados.
Temperatura ambiente confortable - este es un concepto muy condicional. Se sabe con certeza que al buen sexo le gusta más el calor que los hombres. Los niños pequeños se sienten cómodos cuando el apartamento está al menos a 22 grados centígrados. Al mismo tiempo, algunas personas soportan con calma el calor y nunca usan el aire acondicionado, mientras que otras ya se sienten mal a los 25 grados, por lo que es imposible decidir por todos qué temperatura debe estar en la habitación.
Sin embargo, hay estándares sanitarios fijados en el GOST. En un edificio de apartamentos, se permiten fluctuaciones de +18 a +22. Al mismo tiempo, debería ser más cálido en los pasillos comunes +16. Dichos indicadores se refieren al horario de invierno. Todos los requisitos relacionados con la estación fría se pueden encontrar en la siguiente tabla:
En verano, se aplican leyes ligeramente diferentes. En la temporada cálida, los valores óptimos pueden ser de + 22-28 en promedio en diferentes tipos de habitaciones.
Todos los estándares con respecto a la temperatura ambiente que debe tener un apartamento se calcularon en función de las características de la sala de estar y las instalaciones del hogar, y también se tuvieron en cuenta los estándares médicos que son importantes para mantener un estado de salud normal. Por ejemplo, los médicos dicen que no debe haber más de +18 en el dormitorio durante el descanso nocturno. Promueve un sueño de calidad y ayuda a prevenir el insomnio.
En cuanto a la habitación de los niños, los estándares dependen directamente de la edad del bebé. Cuanto más pequeño es el niño, más a menudo juega en el suelo. Esto significa que la habitación donde viven los niños de hasta 2-3 años debe ser de aproximadamente +24. Para un niño mayor, la nota óptima es +21.
Temperatura en la habitación y en los componentes de minería en verano.
En la sala de estar, se permite una temperatura de +19, pero +21 es lo mejor. El baño es diferente nivel alto humedad, y la gente se desnuda en esta habitación, por esta razón, las condiciones de baja temperatura provocan graves molestias. La nota ideal sería +25. En la cocina, los residentes usan electrodomésticos, que produce un calentamiento adicional. Por lo tanto, incluso en invierno, no es necesario mantener un alto rendimiento. Para una estancia cómoda en la cocina, + 19-20 grados es suficiente. Es importante saber que la diferencia de calor entre las habitaciones de un apartamento no debe ser superior a 2 grados. En este caso, la persona no siente molestias, ya que no siente una diferencia notable.
El sobrecalentamiento, como la hipotermia, tiene un efecto muy negativo en la salud humana. Según la normativa vigente, los indicadores deberían estar en el nivel de +22 grados. Las desviaciones de este criterio son perjudiciales para el organismo. A la gente que tiene casa privada, debe autocontrolar la temperatura de acuerdo con los estándares.
El calor de la habitación provoca la aparición y reproducción de bacterias dañinas. Tales condiciones son muy favorables para el desarrollo de enfermedades infecciosas, aunque parece que el horario de verano es completamente inadecuado para esto.
El microclima sofocante tiene un efecto muy negativo sobre el trabajo del corazón. En condiciones de calor, una persona pierde mucha humedad, su sangre se espesa, por lo que el corazón no tiene más remedio que comenzar a trabajar intensamente para destilar la sangre. Esto puede provocar una serie de efectos adversos en personas con enfermedades cardiovasculares. Además, el sobrecalentamiento causa deshidratación, que puede dar lugar a una serie de infracciones sistema nervioso y problemas con el equilibrio de agua y electrolitos.
Temperatura del aire confortable para el niño.
El término médico para la hipotermia es hipotermia. Esta condición es muy peligrosa para el cuerpo humano. El enfriamiento excesivo tiene efectos negativos para la salud, que puede provocar la aparición de diversas enfermedades.
La temperatura corporal baja es menos de 36 grados. La hipotermia puede contribuir a la aparición de enfermedades respiratorias agudas, así como patologías nerviosas. La hipotermia representa la mayor amenaza para la salud de los niños, su cuerpo aún no tiene la transferencia de calor necesaria y, por lo tanto, se enfría muy rápidamente y no se recupera bien.
Unidad de control de temperatura ambiente KTSM
Siempre debe realizar un seguimiento de cuántos grados de calor hay en la habitación. Para regular la temperatura, se deben observar ciertas condiciones. Anteriormente, se usaban todo tipo de dispositivos de calefacción para calentar una habitación: convectores, calentadores eléctricos, etc. Y para dejar entrar el frescor en el apartamento, abrieron la ventana, lo que permitió mejorar el microclima de la casa.
Hoy en día, hay muchos tipos a la venta. sistemas climáticos. Modelos modernos Los acondicionadores de aire no solo están diseñados para enfriar la habitación, sino que también tienen la función de calentar el aire. Algunos tipos de equipos tienen una función de deshumidificación. Esta propiedad ayuda mucho si el apartamento está excesivamente húmedo, mientras que el aire se purifica de impurezas desfavorables. Si en tiempo de invierno el año en que hace demasiado frío en la habitación y se violan las normas generalmente aceptadas, los propietarios deben:
Si el apartamento hace demasiado calor y no hay termostatos en las baterías, la situación es mucho más complicada. Para mejorar la situación, puede
Seguimiento y mantenimiento temperatura confortable la casa es muy importante para la salud. Esto es especialmente necesario si hay niños pequeños o personas mayores en la familia. El cumplimiento de los indicadores recomendados ayudará a mantener el bienestar y estado normal organismo.
Con el momento del inicio temporada de calefacción la cuestión de la temperatura climática en las viviendas adquiere especial relevancia. A menudo sucede que la temperatura de las paredes del apartamento de acuerdo con las normas y la temperatura real son muy diferentes entre sí, lo que es una violación por parte de los servicios públicos. ¿Y cuál es la temperatura general de las paredes del apartamento y cómo medir la temperatura de las paredes del apartamento?
La temperatura de la pared permitida en un apartamento en invierno está regulada por la ley. Los estándares se destacan de acuerdo con GOST, SNiP (códigos y regulaciones de construcción) y estándares sanitarios.
La temperatura de las paredes del apartamento debe ser tal que sea cómodo para estar en la habitación. La calefacción principal de un apartamento en la estación fría debe realizarse principalmente mediante calefacción central, que es proporcionada por los servicios públicos de la ciudad.
Según los documentos legislativos sobre el suministro de calor de los locales residenciales, la temperatura promedio en los apartamentos en las estaciones frías y cálidas debe ser de aproximadamente 20-23 grados. Esta temperatura se considera cómoda de por vida.
De hecho, si dicho microclima se mantiene en un área residencial, un niño y un adulto pueden vivir en él. Pero los indicadores reales de la temperatura de la pared y del aire en los apartamentos no siempre corresponden a los estándares establecidos. Esto sucede especialmente a menudo durante la temporada de calefacción. Los apartamentos de los inquilinos no se calientan lo suficientemente bien, aunque cobran mucho dinero por la calefacción.
En su mayor parte, los especialistas en servicios públicos no dependen de la temperatura de las paredes, sino de la temperatura general del aire en la habitación. Las baterías pueden no calentar las paredes lo suficiente, pero calientan bien el aire (siempre que el flujo de agua caliente sea normal y no haya aireación). También se tiene en cuenta que las paredes en el exterior se enfrían activamente, por lo que la temperatura de las paredes de la habitación puede diferir de la temperatura del aire.
¿Cómo se mide la temperatura de las paredes del apartamento? Las mediciones se realizan en puntos especiales. El indicador de temperatura no se mide en las inmediaciones de paredes o ventanas. En la mayoría de los casos, se elige un punto que esté a 1,5 metros por encima del suelo y a 1 metro de distancia. pared exterior... Es de destacar que si la temperatura del aire no corresponde a la norma establecida, el pago por suministro de calor se reduce en un 0.15% por cada hora de incumplimiento de las normas establecidas por el estado.
La temperatura de las paredes del apartamento de acuerdo con las normas de SNiP prácticamente no difiere de las normas establecidas. De acuerdo con los códigos y regulaciones de construcción numerados 2.04.05-91, la temperatura en las viviendas no debe caer por debajo de los 20 grados.
Vale la pena considerar que la temperatura permitida de las paredes en un apartamento de acuerdo con los estándares SNiP depende en gran medida de la temperatura del ambiente externo y del llamado punto de rocío.
La temperatura de las paredes del apartamento de acuerdo con los estándares sanitarios en la sala de estar es de 24 grados centígrados. Vale la pena señalar que solo el límite superior de temperatura se indica en las normas sanitarias. En cuanto a las salas de estar (independientemente de su tipo), la temperatura es la misma.
En general, la temperatura de las paredes del apartamento de acuerdo con los estándares sanitarios prácticamente no difiere de ninguna manera de los estándares que se indican en las reglas de construcción y el estándar interestatal. En cualquier caso, el indicador de temperatura del aire y de las paredes en los apartamentos es idéntico en todos los documentos legislativos.
Con más detalle, los límites superior e inferior de los estándares de temperatura se detallan en GOST. Hay menos información en los documentos de SanPin y SNiP.
La temperatura de las paredes en el apartamento GOST (30494-2011) depende del tipo de habitación y la temporada. Para temporadas frías (desde el momento en que se enciende la calefacción), las normas son las siguientes:
Resulta que la temperatura promedio de las paredes del apartamento en la temporada de invierno debe ser de 20 a 22 grados. El valor del indicador de temperatura coincide casi por completo con las normas especificadas en SNiP y SanPin.
Además de la temperatura de las paredes del apartamento, según GOST, debe confiar en sentido común... Las normas para la temperatura de las paredes de la habitación se elaboran según el propósito de la habitación. Por ejemplo, las habitaciones deben mantenerse moderadamente frescas y ventiladas regularmente, porque en una habitación con una temperatura alta de las paredes y, en consecuencia, el aire, es mucho peor dormir.
El indicador de temperatura óptima en la guardería también depende de la edad del bebé. Para los bebés, la norma indicada en el GOST debe mantenerse: 24 grados. A medida que el niño crece, la temperatura debe descender gradualmente hasta el límite inferior de la norma y luego retirarse gradualmente a lo normal para una sala de estar normal.
En el baño, el indicador de la temperatura de las paredes y el aire depende en gran medida de la frecuencia de uso de la habitación. En una habitación así, la humedad es constantemente alta, por lo que puede parecer que está húmedo y frío, aunque este no es el caso. Con la cocina, la situación es aproximadamente la misma. La temperatura debe variarse según la cantidad de equipo utilizado y la frecuencia de cocción. Cuanto más a menudo cocinen en la cocina, más baja se debe mantener la temperatura allí (el aire y las paredes aún se calentarán debido al horno, la estufa y otros equipos). Si la cocina no se usa activamente, es mejor mantener la temperatura más cerca del límite superior de la norma.
Normalmente, la temperatura de la pared en un apartamento de esquina debe ser 2 grados más alta que la especificada en GOST 51617-2000. Algunos servicios públicos se guían por los indicadores especificados en GOST 30494-96, pero es menos significativo y no menciona la temperatura de las paredes en un apartamento de esquina.
V salas durante las estaciones frías, la temperatura no debe caer por debajo de los 22 grados, en los no residenciales, por debajo de los 21 grados. Para las regiones del norte temperatura mínima, respectivamente, más. Para un área residencial, su indicador no debe ser inferior a 23 grados.
El límite de temperatura a la que las paredes de un edificio comienzan a congelarse depende directamente del espesor de las paredes, del estado de ventilación, de las ventanas y de las características estructurales en general. Y la ubicación de la vivienda también influye. Congelación de una pared en un apartamento, la temperatura permitida para cada habitación se especifica en SNiP 23-02-2033 "Protección térmica de edificios".
El cálculo de la temperatura permitida antes de que las paredes se congelen en un apartamento es bastante complicado. En promedio, el límite de temperatura es de 20 grados centígrados.
En casa y sin un dispositivo profesional, es casi imposible medir la temperatura de las paredes de un apartamento. Se usa un termómetro infrarrojo para tomar medidas. ¿Cómo medir la temperatura de las paredes de un apartamento con este dispositivo? Es simple: el haz de infrarrojos emitido por el termómetro se dirige a la pared deseada. El indicador se mostrará en el dial del dispositivo. Esta será la temperatura de la pared del apartamento.
Una vez que haya medido la temperatura de las paredes del apartamento, debe comparar los resultados con las normas. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que los resultados pueden no ser completamente confiables.
Idealmente, debe solicitar la medición de la temperatura de las paredes del apartamento a especialistas que tengan permisos y aprobaciones oficiales para esto. Además, cuentan con equipos más precisos, lo que afectará los resultados de la medición. Los profesionales también ayudan a redactar los documentos necesarios que confirman la temperatura de las paredes, con lo que luego puede acudir a los tribunales. En promedio, el costo de dicho procedimiento en Moscú, San Petersburgo y las regiones. Federación Rusa es de mil rublos.
Si, después de medir la temperatura de las paredes del apartamento, resultó que no cumple con los estándares establecidos por el estado, puede presentar una queja de manera segura. Para hacer esto, debe comunicarse con el departamento de reparación y mantenimiento o la organización que atiende el edificio residencial e informarles sobre la infracción. régimen de temperatura... Tenga en cuenta: en el momento de la comunicación, un empleado de la estructura debe proporcionar su puesto y apellido.
Después de enviar la solicitud, se elaborará una comisión, que incluirá un representante de la red de calefacción y un empleado del departamento de reparación y mantenimiento. Durante una visita a una vivienda, los especialistas deberán medir de forma independiente la temperatura y elaborar un acto. Este acto será prueba documental de que el servicio de calefacción se presta al inquilino del apartamento de manera inapropiada.
Después de eso, los empleados de la red de calefacción y el departamento de mantenimiento y reparación descubrirán por qué razones la temperatura cae por debajo de la norma establecida. Luego, dependiendo de los resultados, se realizarán reparaciones destinadas a eliminar el suministro de calor insuficiente. Después de todo trabajo necesario Los empleados de las autoridades pertinentes realizarán una inspección secundaria de las instalaciones y entregarán el segundo acto al inquilino. El documento confirmará que la temperatura de las paredes y el aire en la habitación cumple con los estándares y esto se confirma mediante mediciones instrumentales repetidas.
Si los empleados de los servicios públicos se niegan a contribuir de alguna manera a la normalización de la temperatura en la habitación, puede comunicarse con las autoridades de protección social de los derechos del consumidor o con la fiscalía. En tales casos, se llevan a cabo investigaciones más exhaustivas y se castiga a los servicios públicos. Hay más cables, pero un resultado exitoso está casi 100% garantizado.
La temperatura de las paredes del apartamento depende de la región específica del apartamento (regular o en esquina) y de la temporada. En la estación cálida, la temperatura debe ser de 22-25 grados. Para las estaciones frías, la temperatura normal es de 19 a 24 grados. El indicador específico de la norma depende de la habitación. El más cálido de todos debería estar en las salas de estar y de los niños.
Si una persona tiene dudas de que la temperatura de las paredes del apartamento no cumple con los estándares establecidos, puede medir de forma independiente el indicador de temperatura con un termómetro infrarrojo o solicitar una medición de temperatura a especialistas. Si los temores se confirman y la temperatura en las viviendas resulta inadecuada, debe comunicarse con la autoridad municipal correspondiente y exigir la eliminación de la falta de suministro de calor.
Una selección de los documentos más importantes bajo demanda Temperatura de la sala de estar(normativa, formularios, artículos, asesoramiento de expertos y mucho más).
El tribunal satisfizo las reclamaciones del demandante (subcontratista) contra el demandado (contratista general) para recuperar la deuda por el pago de los trabajos realizados en virtud de un contrato de fabricación, suministro e instalación de estructuras de aluminio. Al mismo tiempo, el tribunal reconoció como incorrecta la conclusión del tribunal de primera instancia de que el subcontratista permitió una discrepancia entre las estructuras instaladas, efectivamente utilizadas como relleno principal de los muros de cerramiento y techo, con los requisitos reglamentarios, lo que implicó una violación de el régimen de temperatura en las viviendas. Guiado por las disposiciones de la Parte 3 del Art. 52 del Código de Urbanismo de la Federación de Rusia, cláusula 4.6 SP 48.13330.2011 "Código de reglas. Organización de la construcción. Versión actualizada de SNiP 12-01-2004", el tribunal indicó que las principales responsabilidades de la persona que lleva a cabo el construcción de la instalación: el contratista general incluye: obras, el dispositivo de estructuras de acuerdo con el diseño y la documentación de trabajo; control de construcción de la persona que realiza la construcción. En este caso, el diseño de las estructuras fue desarrollado por el demandado, el demandante tenía derecho a esperar que la cesión le fuera otorgada de acuerdo con el proyecto desarrollado. Teniendo en cuenta las circunstancias anteriores, dada la discrepancia insignificante entre la temperatura real de la vivienda y la normativa, el hecho de que los locales se utilicen para el propósito previsto, el tribunal no encontró la falta de valor para el consumidor en el trabajo realizado por el demandante, y por lo tanto reconoció que el trabajo realizado estaba sujeto a pago.
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En las circunstancias antes mencionadas, la necesidad de medir la temperatura del aire dentro de una vivienda durante el período frío del año a una temperatura del aire exterior no superior a menos 5 ° C en relación con la supervisión de la vivienda realizada para verificar que la entidad gestora El cumplimiento de la obligación de prestar al consumidor un servicio público de calidad adecuada no puede ser de carácter obligatorio. De lo contrario, será virtualmente imposible verificar la calidad de los servicios suministrados durante el período frío del año, cuando la temperatura del aire exterior es superior a menos 5 ° C, y durante el período cálido del año, cuando la temperatura del aire exterior es superior a 5 ° C. por debajo de 15 ° C (Resolución de la Sala Segunda de Apelaciones de Arbitraje de 24 de marzo de 2017 N 02AP -11229/2016 en el expediente N A82-8306 / 2016).
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f) calefacción, es decir, suministro a través de redes de suministro de calor centralizadas y dentro de la casa sistemas de ingenieria calefacción de energía térmica, proporcionando mantenimiento en residencial y locales no residenciales v edificio de apartamentos, en los locales que forman parte de la propiedad común en un edificio de apartamentos, la temperatura del aire en los locales residenciales no es inferior a +18 grados. C (en habitaciones de esquina +20 grados C), en áreas con el período de cinco días más frío -31 grados. C y menos, en locales residenciales, no menos de +20 grados. C (en habitaciones de esquina +22 grados C), así como la venta de combustible sólido en presencia de calefacción de la estufa;
¡Invierno! Hoy tengo 14 ° C en casa, pero durante el invierno no hubo más de 18 ° C ... Decidí buscar estándares y esto es lo que encontré: Calefacción, es decir, ininterrumpida. mantener en viviendas una cierta temperatura aire durante la temporada de calefacción, es un servicio publico, cuya calidad se establece estándares estatales(la temporada de calefacción se abre cuando la temperatura media diaria del aire no supera los + 8 grados C durante 5 días).
Si la temperatura ambiente menos de +14 gr. C, consumidor tiene derecho a no pagar para servicios de calefacción en general. Si es menos que la norma, las autoridades comunales tengo que recalcular pagado (para el procedimiento de recálculo, consulte el Apéndice 1 del Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia de 23.05.2006 N 307 "Sobre el procedimiento para la prestación de servicios públicos a los ciudadanos") GOST R 51617-2000 (estándares de temperatura interior)
| Local | Temperatura del aire interior durante la estación fría, ° С | Tasa de intercambio de aire en 1 h, m 3 / h, por escape (por entrada) o la cantidad de aire extraído del local |
|---|---|---|
| Sala de estar de un apartamento o dormitorio | 18(20) | 3 m 3 por 1 m 2 de locales residenciales |
| Lo mismo, en áreas con una temperatura del período de cinco días más frío (disposición 0.92) menos 31 ° C y menos | 20(22) | También |
| Cocina de apartamento y dormitorio, cúbica: | ||
| a) con estufas eléctricas | 18 | No menos de 60 m 3 / h |
| b) con estufas de gas | 18 | Mínimo 60 m 3 / h con 2 fuegos, mínimo 75 m 3 / h con 3 fuegos, mínimo 90 m 3 / h con 4 fuegos |
| Armario de secado para ropa y zapatos en el apartamento. | - | 30 m 3 / h |
| Cuarto de baño | 25 | 25 m 3 / h |
| Baño privado | 18 | 25 m 3 / h |
| Baño y aseo combinados | 25 | 50 m 3 / h |
| Lo mismo, con calefacción individual | 18 | 50 m 3 / h |
| Baño común | 18 | 0,5 |
| Cuarto de ducha compartido | 25 | 5 |
| Baño general | 16 | 50 m 3 / h para 1 inodoro y 25 m 3 / h para 1 urinario |
| Vestidor para limpieza y planchado de ropa, baño en el albergue | 18 | 1,5 |
| Vestíbulo, pasillo común, vestíbulo en el edificio de apartamentos, escalera | 16 | - |
| Vestíbulo, pasillo común, escalera del dormitorio | 18 | - |
| Cuarto de lavado | 15 | 7 (al menos 4) |
| Cuarto de planchado y secado en albergues | 15 | 3 (al menos 2) |
| Despensas para guardar objetos personales, equipamiento deportivo; menaje y ropa blanca en el albergue | 12 | 0,5 |
| Sala de aislamiento del dormitorio | 20 | 1 |
| Sala de máquinas de ascensor | 5 | No menos de 0,5 |
| Cámara de recogida de residuos | 5 | 1 (a través del maletero del vertedero de basura) |
| Notas 1 En las habitaciones de esquina de apartamentos y hostales, la temperatura del aire debe ser 2 ° C más alta que la indicada en la tabla. 2 En las escaleras de las casas de la IV región climática y el subdistrito climático IIIB, así como en las casas con calefacción de apartamentos, la temperatura del aire no está estandarizada (SNiP 2.01.01). 3 La temperatura del aire en la sala de máquinas del ascensor durante la estación cálida no debe exceder los 40 ° C. | ||
¿Qué hacer a continuación? Si no eres un dueño feliz cálido Departamentos, luego sin ponerlo en segundo plano, pero mejor el mismo día, redacta un reclamo a la vivienda y servicios comunales y espera la comisión, que debe aparecer en tu departamento dentro de dos días. Ejemplo de reclamo (archivo adjunto en el mensaje)
Si la comisión no fuera posible, podría crearla usted mismo. La firma de dos vecinos es suficiente, confirmando que la temperatura no cumple con los estándares.Para el jefe de la oficina de vivienda ______________________________ De __________________________________________ de los residentes: ____________________________
AFIRMAR
De acuerdo con el contrato de servicios celebrado entre mí, como propietario del apartamento en la dirección: ___________________, y su organización, se me proporcionan los servicios públicos, incluidos, entre otros, los servicios de calefacción. Cumplo todas las condiciones de buena fe de este acuerdo pagar en su totalidad y a tiempo, como lo demuestran los recibos mensuales.
Está infringiendo el art. 4 de la Ley de la Federación de Rusia "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" no cumple con sus obligaciones: este año, desde el comienzo de la temporada de calefacción, la temperatura del aire en mi apartamento no supera los ... grados, que es. .. grados por debajo del estándar establecido.
(A continuación, debe indicar cuáles han surgido las consecuencias del régimen de baja temperatura: la humedad en el apartamento, el frío en el apartamento provocó resfriados en los residentes y el sufrimiento mental y físico constante provocó una exacerbación de enfermedades crónicas, otros hechos). Mis argumentos están confirmados por los siguientes documentos (luego debe volver a escribir los números y fechas de los actos, copias de las quejas y otros documentos, si los hubiera).
Durante mucho tiempo, nuestras demandas verbales siguen sin cumplirse.
Con base en lo anterior, exijo: 1. Llevar el régimen de temperatura en el apartamento de acuerdo con los requisitos de las normas. 2. Disminuir proporcionalmente las facturas de calefacción en el período desde ... hasta el momento en que se normalice el régimen de temperatura en los apartamentos.
Si no se cumplen mis requisitos legales, tendré que acudir a los tribunales con una declaración de reclamación por el cumplimiento obligatorio por su parte de sus obligaciones en virtud del contrato, así como para la recuperación de la indemnización por el daño moral causado en base al art. . 15 de la Ley de RF "Sobre la protección de los derechos del consumidor", que estimo en ... rublos.
Propongo resolver la disputa fuera de los tribunales.
Fecha Firma ___________
